在中国的经济版图上，精致江南常熟历来都是不可或缺的硬核担当，尤其以发达的实体经济著称。多少小老板从几台缝纫机、一辆手推车出发，爬坡过坎成了行业冠军，世界知名。通过金融杠杆，守护常熟的实体经济，在今年疫情期间，显得尤为重要。
2020年至今，中信银行常熟支行真金白银支持实体经济发展，从供给端和需求端两个方面想办法，在逆风之下交出了满意答卷。截至10月末，该行本外币各项贷款较年初新增投放22.17亿元，在当地可比同业中保持新增投放第一。其中，制造业贷款投放较年初新增8.35亿元，占当年公司类贷款新增量的41.05%。愈难愈进，逆风飞翔，中信银行常熟支行是如何做到的？
常熟一家民营橡胶企业的负责人孟总是当地的能人，他生于常熟也长于常熟，学业有成，游历欧美多年后投资桑梓。见惯中外银行服务的他对中信银行常熟支行赞不绝口，用他自己的话说，“被天上掉下来的馅饼砸中了”。去年7月份，孟总在多方比较后，选择在中信银行五年期贷款900万元。没过多久，经办此事的业务员主动找到他，告知其为响应国家政策，利率从原来的4.9875%下降至4.2%，一年即可节省企业财务支出近6万元。
“我们中信银行常熟支行认真贯彻‘六稳’‘六保’要求，以‘中信温度’传递对企业的关怀。”该行的负责人表示，年内在总分行统一部署下，中信银行常熟支行不仅主动减免开户、结算环节多项结算费用，还主动降低企业贷款利率，10月份当月发放贷款加权平均利率4.38%，较年初的4.98%下降了50BP，前三季度共有48家授信企业贷款利率下调，降本增效有了有力保证。
迈开腿勤走访
疫情之下，当多数银行感受着危机的冰冷，中信银行常熟支行却看到了转机，在供给端和需求端同时发力，让机遇转化成实实在在的增长。
新冠疫情暴发之初，中信银行常熟支行第一时间排摸防疫物资生产和流通相关企业融资需求。2月初，当得知某医药流通企业有采购防疫物资需求后，该行积极对接开辟绿色通道，通过线上贷审方式，迅速完成对该企业2900万元授信的审批工作，有效保障了防疫物资的及时到位。截至目前，该行对疫情期间“三必需一重要”企业新增投放量已达8.7亿元。
“银行多跑腿，客户就能少跑腿，客户满意了，我们的机会就多了。”该行的负责人介绍说，另一方面，银行的自身也要加强供给侧的调整，积极对接客户的需求。今年以来，中信银行常熟支行加强了客户经理队伍建设和管理，对客户经理日常对接拜访企业情况进行每日通报，将每周走访客户频率从去年50家次左右提高至80家次左右，显著提高了对企业需求的响应速度和效率。
3月初，客户经理在走访某货架生产企业时，企业在节前已生产完成的1500多万元待交货订单，因疫情的影响无法正常发货，原有的应收款项也因疫情被通知将延后，节前已接订单原材料无法全部采购到位，导致公司暂时出现流动资金紧缺。了解情况后，客户经理加班加点，仅用7天时间就完成了授信材料的撰写、系统录入、授信上报审批等工作，为企业提供了1000万元贷款资金支持，解决了企业的燃眉之急。
创新品强党建
一直以来，中信银行常熟支行都坚持党建引领业务发展，扎实开展支部标准化建设，强化支部党员理想信念教育，从融入新时代中国特色社会主义发展的战略高度，深刻认识金融党建工作的重要意义。同时，结合中信业务优势和客户需求，创新党建形式，启动“普惠＋协同”特色支部建设，联合中信证券、中信建投证券、中信保诚人寿、中信信用卡等中信集团在常熟机构党组织，共同进企业、进街道、进社区、进市场，开展形式多样的金融宣传和走访活动，为企业和居民提供一揽子、全方位的金融服务；又与多家企事业单位建立共建合作关系，共同推进在疫情防控、普惠金融、供应链金融、支付结算、党费通等各个领域的合作。
化解危机，创新总是一道良药。今年以来，中信银行常熟支行大力推广中信银行信e融、信e池、信秒贴、票e贷、信e链、信保理等线上化支付结算和融资产品，显著简化了企业用款操作手续，提高了企业资金周转效率，减少了企业财务人员出门办理业务的麻烦。其中，信e融产品以其线上“一触即达”的便利性和灵活可控的融资成本，得到广大企业的欢迎，截至目前，该行信e融产品累计融资量已突破7亿元。
