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南方电网云南曲靖陆良供电局优化电力营商环境 让客户办电更省心

2020-11-30新闻12

电头条新闻云南曲靖11月30日讯(通讯员 王子铭)2020年11月26日,南方电网云南曲靖陆良供电局“优化电力营商环境,服务最美云南——三零五省,电靓新曲靖”宣传活动在陆良县同乐广场开展,本次活动由曲靖供电局主办,陆良供电局协办。

本次宣传活动通过派发“优化电力营商环境 三零三减两提升”宣传手册、用电业务办理一次性告知书、有奖提问、现场游戏、礼品派发的形式向群众宣传“三零五省”优化电力营商环境的工作举措和用电业务线上办理流程。

现场咨询的用户问的最多的就是“三零五省”是哪三“零”、哪五“省”?陆良供电局客户服务专责孙学英向群众解释道:“三零五省是曲靖供电局承接细化云南电网公司“三零三减两提升”改革措施提出的工作举措,“三零”和“五省”指的就是零上门、零审批、零投资,省事办、省时办、省力办、省心办、省钱办,目的就是更好的提升客户办电效率,节省客户办电成本。”

记者了解到,目前,通过互联网业务渠道,客户可通过网上营业厅、“南方电网”App、“南方电网95598”微信公众号以及“南方电网95598”支付宝生活号等多种远程服务渠道进行用电报装申请,此外,用户还可以通过云南省政府“一部手机办事通”政务服务平台办理用电业务,只需经过几个简单操作,网上申请、填写资料、上传电子证照、预约上门服务,动动手指足不出户,畅享用电业务,实现客户办电“零上门”;小微企业接电只需经过2个环节:用电申请→现场勘查和装表接电,取消客户工程图纸审核及中间检查等环节,业扩配套工程需经政府审批的道路开挖等手续由供电单位负责办理,实现业务办理“零审批”;目前,州(市)政府所在地城区160千伏安及以下小微企业符合延伸政策的改为低压供电,由供电企业投资至表计,小微企业接电不花一分钱,实现办电“零投资”;同时,陆良供电局严格执行高压客户业扩报装3个环节,低压客户业扩报装2个环节,已通过互联网服务渠道上传资料的不再收取纸质资料,免费提供10kV受电工程典型设计、造价咨询服务;低压居民客户平均接电时间不超过6天,低压非居民(小微企业)客户平均接电时间不超过10天,小微企业最长不超过30天,具备直接装表条件的现场勘查时直接装表接电,涉及配套电网工程建设的在工程完工当日装表接电,高压单电源客户平均接电时间不超过60天,高压双电源客户平均接电时间不超过80天,实现客户“省事办、省时办、省力办、省心办、省钱办”。

近年来,陆良供电局不断优化营商环境,随着申请资料和办理方式流程的优化,企业用电接电更加方便快捷,同时,陆良供电局紧密围绕提升供电可靠性、整治低电压、消除安全隐患、支持易地扶贫搬迁等重点工作加大基建配网投资,大力开展新一轮电网升级改造。仅2020年,陆良地区新一轮电网改造计划投资8271万元,新增配变变压器97台,包含中心村、低电压治理、易地扶贫搬迁及其他项目77项。改造完成后,能够大大缩短农村配电网的供电半径,大幅提高陆良各乡镇农村10千伏及400伏中低压配网线路安全性和可靠性,让涉及民生及扶贫项目的道路交通、农田水利、通信和其他工程项目建设用电有了可靠保障,农村配电网络趋于合理化。

参加活动的群众观看政策展板。

陆良供电局工作人员派发宣传手册。

趣味游戏 。

#扶贫

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