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【创文】深夜!曲靖7岁男孩独自乘公交出门找妈妈……一句话让司机警觉!

2020-07-22新闻7

近日,2路线驾驶员王师傅在跑晚班的途中帮助一迷路小朋友回家,避免了一场意外的发生。

7月14日晚,2路线驾驶员王师傅驾驶公交车从火车站开往沿江,在车辆运行途中一小男孩眼含泪水情绪激动的走到他身边告诉他:“叔叔,我坐错车了,我要下车”,王师傅发现小朋友情绪不对,随即跟小朋友进行了交流,通过交流得知小男孩今年7岁,因出门找妈妈迷了路,并且无法联系家人,王师傅心想那么小的小孩子,大人也不在身边,让他一个人下车非常不安全,作为一个公交车驾驶员,要想乘客之所想,急乘客之所急,全心全意为乘客服务。随后王师傅认真询问了该小朋友家庭住址和家长联系方式,但小朋友可能因为紧张的原因,怎么也说不清家庭住址和家长联系方式。

王师傅担心孩子的安全问题,当车辆行驶到消防支队站点时便将车辆靠边停好,跟车上其他乘客进行协商,在取得他们同意后组织他们换乘下一辆公交车先行离开,并耐心细致的对小朋友进行了安抚,最后小朋友终于想起了外公的电话号码,王师傅随后与小朋友外公取得联系,并陪伴小朋友在公交车上等待他妈妈的到来,小朋友最终安全回到家中,避免了一场意外的发生。

第二天一早,小朋友的母亲李女士特意到公司感谢王师傅,感谢王师傅助人为乐的雷锋精神和公交司机高风亮节的品质。在此我们呼吁全体公交人向王师傅学习,继续秉承“公交服务,永不止步”的公交服务理念,充分发扬助人为乐的精神,为塑造良好企业文化和创建全国文明城市做贡献。

来源:曲靖市公共汽车总公司

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