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房地产销售中,如何回访客户 房产回访客户详细情况

2020-07-22知识5

房地产销售中,如何回访客户 意向客户回访: 1、XXX先生您好,我是XX房产销售顾问某某,您上次看的房子,近期打折促销,并且还有类似户型销售,您看什么时间方便,我在售楼处接待您去看看意向房子 。房产经纪人带客户看过房之后,如何回访客户?怎么跟客户说? 房产经纪人话术 1.客户:这套房子最低多少钱?(例如:25万的房子)经纪人:您经纪人:您认为多少钱比较合适呢?客户:20万左右。经纪人:20万,那我请房东过来,您能不能马上定呢?客户:那肯定要考虑一下。经纪人:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗?所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话,我马上约一下,我们一起去看房。2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的。经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话。如果这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度。对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力,我们要诚恳的地上名片,婉转的说:“您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面,相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙。3、房东期望值太高,如何引导?(例子:金湖帝景 88㎡ 15F 65万)经纪人:×先生,我理解您的想法,我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些,但是,您也知道,现在的房价很透明,不是。房产销售方面,对待进场客户及成交客户的电话回访问题应该有哪些? 一般对于进场客户(未成交的)电话回访主要是约客户再次来售楼处看房,电话里不解决客户问题,等来了当面再谈,电话里可以根据客户的情况制造一定的急迫感,最好的是让身边的同事配合,让客户感觉售楼处看房客户很多,心仪的房源如果把握不好就很有可能会错过机会。等客户来了,再解决问题,逼定。电话里解决问题是最低级的做法。对于成交客户,个人为人很简单,就是电话拉关系,称兄道弟都可以,就告诉他一点,小区的房子又涨钱了,告诉他你们现在的房价均价多少,不一定要明说他要的那个房子涨了多少钱,就说他的那个楼层现在卖价是多少,让他自己去计算就可以了(他心里肯定会很高兴),然后让他给你介绍身边的朋友来看房,变相的把成交客户发展成为你的编外业务员,并提示只要能够给你介绍新客户就有礼品相送或者其他的甜头给他,要把握好成交客户的心理,买了房子都巴不得房子升值。房地产销售中,如何回访客户,在我国,房地产行业是非常重要的行业,对我国国民经济的发展产生了重要的影响。如今,我国的房地产发展十分迅速,如果你在房地产行业做销售,。房产经纪人带客户看过房之后怎么回访客户?话应该怎么说?打电话过去,问他上次看过的房子觉得怎么样,问清楚情况,方便下次带他看房,如果满意那就是和房东谈价了做房地产电话销售,回访应该怎么说? 1.针对年前带看过的老客户回访话术:X 先生/女士,您好,我是xx地产 XXX,祝您X年大吉、步步高升,在这给您拜个晚年。您都去哪里玩了?马上就开始忙了,您可得注意调节好,您现在买到房子了吗?春节期间看房子了吗?重新了解客户需求后马上(这段寒暄很重要,先不要直接提到房子的事,春风化雨,匹配房源,促成带看。请先关心一下客户,并从中了解一下客户近况…)置业顾问在已成交老客户回访时要注意一下几点:(1)在回访时首先要向老业主表示感谢;(2)是让客户清楚的记得您的名字和所在的项目;(3)及时传达所要传递的产品信息或活动方案;(4)在允许的情况下,询问一下客户对现有产品的评价(拉近与客户之间的关系)。详细情况您可以向菁英房地产公司咨询下,希望能帮助到您!【房产】回访客户说辞? 因人而异,当朋友一样就好… 2016-04-18 22:14 因为现在有很多人的经济是比较好,所以就有想法去买一套房屋,所以现在有很多城市的房子是卖的比较火热的,所以这也让很多。房地产客户回访电话有哪几个步骤? 置业顾问在已成交老客户回访步骤:1.在回访时首先要向老业主表示感谢;2.是让客户清楚的记得您的名字和所在的项目;3.及时传达所要传递的产品信息或活动方案;4.在允许的情况下,询问一下客户对现有产品的评价(拉近与客户之间的关系)。电话联系客户最佳时间表1.以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧。这一天可以进行一些调查或预约的工作。2.以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些。房地产销售如何电话回访客户? A、电话回访前准备工度作 1.保持轻松、愉快的心情 2.面带微笑、心无杂念 3.注意周边环境、避免干扰 4.准备问纸、笔等书写记录工具 5.准备接受拒绝及挑战 B.电话接通后 1.不要直奔主题,先问候寒喧,拉进关系后再谈买房之事;2.问客户感兴趣的话题,关心答他的近况;3.赞美别人的行为、胜过赞美他的外表;4.寒暄和赞美要贯穿整个销售流程中,要时时处处寻找客户赞美点。目的:建立信任关系、解除戒备心 C、了解他对房屋的看法及考虑情况 1.客户对房屋较犹豫、无主见 解决办法:对市场进专行分析、帮助客户下决心;2.客户对房屋完全否定 解决办法:进一步了解客户的真实需求、重新推 荐房属屋、约定下次带看时间。房地产回访电话常见问题及回答 一、客户电话回访4步走 1.客户分类 在客户回访之前,要对客户进行细分。客户细分的方法很多,可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后,对不同类别的客户。

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