来源：钛媒体
对于部分 iPhone 12 系列手机用户反映出现 " 绿屏 " 的问题，苹果正式回应：目前已掌握到少数关于此情况的反馈，并正在调查中。
近日，不少用户反映自己的 iPhone 12 在黑暗环境中显示灰色图片时，屏幕会出现泛绿的情况。据数码领域达人 " 差评 " 测试，这种情况主要集中在部分 iPhone 12 上，而 iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini 等机型出现问题较少。
对此，有分析认为，是屏幕的问题。
今年，苹果 iPhone 12 系列的 4 款机型全面升级成了 OLED 屏幕。OLED，又称为有机发光二极管，是一种可以将电能转化为光能的半导体器件。其重点在与 " 有机 " 二字，它采用了非常薄的有机材料涂层和玻璃基板。当电流通过时，有机材料就会发光。
与传统的 LCD（液晶显示）屏幕需要背光板不同， OLED 能 " 自发光 "，每个显示单元都能受控制地产生红绿蓝三种光，通过调节这三种颜色的亮度，来做出五颜六色。这使得 OLED 屏幕有色彩鲜艳、省电以及轻巧等优点。
但也带来了不少缺点，比如同画面长时间播放可能会产生烙印、在较为极端的情况下存在屏幕色偏、曲面色偏等。而最暗亮度下显示灰色，能够最大限度突出屏幕色偏（ 偏红、偏绿 ）情况，即此次所曝 " 绿屏 " 的可能原因。
也有网友指出，这次 " 绿屏 " 可能是 E3 基材本身的硬件问题。E3 基材，是 OLED 屏幕所使用有机材料的一种。
知乎网友 @Puddle 指出，此前使用小米 K30Pro 和 K30U 时，也出现了这个问题，当时 K30 系列采用的也是三星 E3 基材的屏幕。不过，也有网友指出，iPhone 12 用的 E3，Pro 用的 m10（三星 s20 屏幕用的材料）。还有人甩锅给了 LG。早在 2018 年，华为 Mate20 Pro 就爆出过 " 绿屏门 "，当时网友们都猜测是 LG 的屏幕出了问题。
此外，有分析认为，是苹果本身的系统问题。
据量子位报道，今年稍早时候，就曾出现过在 iPhone 11 上的绿屏 Bug。虽然有关于电量和屏幕亮度等讨论和猜测，但网友反应最多的可能是 iOS 系统的问题，因为从 iOS 13.4.1 更新后，变绿的情况就出现了，iOS 13.5 和 iOS 13.5.1 也并没有改善这个情况。不过，这个故障在 8 月份发布的 iOS 13.6.1，已经被彻底修复。
值得一提的是，今年苹果 iPhone 12 系列问题频发。
日前，有不少 iPhone?12 和 iPhone?12?Pro 的用户反映，在使用双卡模式时，经常会出现两张 SIM 卡均显示无服务的问题，在 5G 模式下问题更甚，直接影响正常的电话通话、微信聊天等功能。为了解决信号问题，用户需要多次重启才能解决。
在苹果官方社区，有社区管理员就无信号问题给出了解决建议，包括更换新的 SIM 卡、还原网络设置并重启手机、恢复出厂设置等。不过，上述解决方法并未得到苹果官方的认证。
苹果公司的官方客服人员则表示：" 关于手机无信号的问题，不同的手机起因可能会有差异，建议消费者及时联系苹果官方客服人员处理。"
此外，据外媒报道，相当多的 iPhone 12 mini 新机用户在收到手机后反映了锁屏灵敏度问题。对此，苹果方面表示，已经在了解相关情况了。#苹果公司#IPHONE12#OLED收藏
与传统的 LCD（液晶显示）屏幕需要背光板不同， OLED 能 " 自发光 "，每个显示单元都能受控制地产生红绿蓝三种光，通过调节这三种颜色的亮度，来做出五颜六色。这使得 OLED 屏幕有色彩鲜艳、省电以及轻巧等优点。
但也带来了不少缺点，比如同画面长时间播放可能会产生烙印、在较为极端的情况下存在屏幕色偏、曲面色偏等。而最暗亮度下显示灰色，能够最大限度突出屏幕色偏（ 偏红、偏绿 ）情况，即此次所曝 " 绿屏 " 的可能原因。
也有网友指出，这次 " 绿屏 " 可能是 E3 基材本身的硬件问题。E3 基材，是 OLED 屏幕所使用有机材料的一种。
知乎网友 @Puddle 指出，此前使用小米 K30Pro 和 K30U 时，也出现了这个问题，当时 K30 系列采用的也是三星 E3 基材的屏幕。不过，也有网友指出，iPhone 12 用的 E3，Pro 用的 m10（三星 s20 屏幕用的材料）。还有人甩锅给了 LG。早在 2018 年，华为 Mate20 Pro 就爆出过 " 绿屏门 "，当时网友们都猜测是 LG 的屏幕出了问题。
此外，有分析认为，是苹果本身的系统问题。
据量子位报道，今年稍早时候，就曾出现过在 iPhone 11 上的绿屏 Bug。虽然有关于电量和屏幕亮度等讨论和猜测，但网友反应最多的可能是 iOS 系统的问题，因为从 iOS 13.4.1 更新后，变绿的情况就出现了，iOS 13.5 和 iOS 13.5.1 也并没有改善这个情况。不过，这个故障在 8 月份发布的 iOS 13.6.1，已经被彻底修复。
值得一提的是，今年苹果 iPhone 12 系列问题频发。
日前，有不少 iPhone?12 和 iPhone?12?Pro 的用户反映，在使用双卡模式时，经常会出现两张 SIM 卡均显示无服务的问题，在 5G 模式下问题更甚，直接影响正常的电话通话、微信聊天等功能。为了解决信号问题，用户需要多次重启才能解决。
在苹果官方社区，有社区管理员就无信号问题给出了解决建议，包括更换新的 SIM 卡、还原网络设置并重启手机、恢复出厂设置等。不过，上述解决方法并未得到苹果官方的认证。
苹果公司的官方客服人员则表示：" 关于手机无信号的问题，不同的手机起因可能会有差异，建议消费者及时联系苹果官方客服人员处理。"
此外，据外媒报道，相当多的 iPhone 12 mini 新机用户在收到手机后反映了锁屏灵敏度问题。对此，苹果方面表示，已经在了解相关情况了。
