因为椎间盘引起的疼痛,我到位于郑州市东风路上的河南省中医院诊治,从看病到住院的11天里,在这个医院亲身经历的故事让我不得不说。
董良大夫斥责患者:你不要和我说话
10月26日上午9点,因左肩膀疼痛难忍,我自认为是肩周炎,到河南省中医院门诊部一楼的骨科就医,因疼痛难忍,要求打封闭。坐诊的王勤俭大夫(骨科主任)简单了解情况后让助手开单让我赶紧去放射科做核磁共振检查。缴费后赶到门诊部放射科,但被告之不在他们这里做,让我穿过一个走廊到旁边核磁共振放射科检查,我忍者钻心疼痛赶到这里时,同样被告之不在这里做,让我到综合楼的放射科检查。等我心急火燎赶到综合楼放射科时,已经是上午10点多。服务台一女工作人员告诉我,我排到上午11点半做,于是我跑到骨科告诉王勤俭主任,他说,“等你做完就下班了,等出结果刚好下午上班,到时候你找我或者打电话给我”。
我又马不停蹄赶到放射科,等我苦熬到11点30分,又被告知,因为一个病人检查拖的时间长,到12点才能轮到我。此时我疼的生不如死,哀求能不能先让我做,正在交涉时,刚好一个排在前面的病人当时不在现场,我才捡漏得以检查,之后被告知下午4点后来放射科自行取片子和影像医学报告单。
对我来说,这等待的时间非常煎熬,刚过三点,心急如焚的我就赶到放射科扫码取结果,此时报告单已经出来,拿到结果后就匆匆赶到骨科找王勤俭主任门诊办公室,却发现他的位置上坐着一个穿白大褂的光头医生(后来了解到,他叫董良,是骨科副主任)正在和一个年轻人聊天,我就出来和王勤俭打电话,但没有人接,我就折返办公室,看他们聊天没有停下来,就问,请问王主任下午来不来?谁知道我这一句话竟然激怒了他,这位董主任冲着我说,“”你不要和我说话!”我莫名其妙,就质问他,我就问一下王主任在不在,你咋这个态度?他说,“我就这个态度”!他的解释是“我在说话时你不要打断我!”。我们的争执引起很多病人围观,经女工作人员劝解,风波告停。我当时提出找院领导反映情况。当时一位值班的医院领导了解情况后答应向院领导反映,让我县看病,会给我一个说法的,但再无下文。
在这位领导安排下,该女工作人员领着我来到综合楼11楼的骨科住院部找到了王勤俭主任,这才給我打了封闭针,开了一些西药和十几剂中药(但是住院后这些药被告之不能服用了)。
核磁共振片子是他人的,大夫们竟然没有发现
当晚,左肩膀依旧疼痛,不见好转。和王勤俭电话联系,他让我观察一天,不行第二天去医院。
10月28日,我的左肩膀疼痛明显减轻,但却出现了左胳膊刺疼,左手指麻木情况。我再次找到王勤俭主任。他让我住院治疗,并安排姜大夫给我主治,让做椎间盘的核磁共振检查。
问题就出现在这次检查上。我按照电脑提醒自行扫码取出了两张影片和报告单后,找到主治姜医生。他看了看片子和报告单说,他在电脑上已经看过了,是我的椎间盘水肿,压迫神经,引起左胳膊疼痛和麻木。
从10月28日住院和11月5日出院,我的核磁共振影片包括王勤俭主任、主治姜大夫以及中间查房的其他医生都看过,却没有发现,这两张片子其中是一个叫李玲的女病人的,我的检查时间是10月28日,而李玲的片子是10月27日,且她检查的部位是膝盖(片子出错是在其他医院被发现的)。
后来我联系姜大夫,他让我可以到放射科打出来。放射科的女工作人员说,打片子要交钱。我说没有问题。她考虑一下后居然在服务台下面一大叠废弃的片子里找到了我的核磁共振片。
药包不卫生,项目乱收费
住院9天,上午输液,下午到11楼骨科东头做理疗。因迟迟不见好转,我只好提出出院,转到了省直一家医院继续住院治疗。
在河南省中医院骨科住院期间,对他们的理疗项目非常质疑。
先说说“中药塌渍治疗”,其实就是一个中药包,不论患者是哪一个部位出现问题,都可以使用这个“万能腰包”治疗,患者使用前,工作人员把药包放在一个微波炉里蒸热后,让患者使用。该项目一次20分钟。我从29号开始使用,在住院费用一日清单里,都显示一次收费35元。可是在11月4日住院费用一日清单里,不仅出现了这个项目的35元收费,还出现了多达34味中药(当天有5剂中药,但绝对没有这么多,而且有几味中药重复)。我问主治医生姜大夫,他看后说,他没有开这么多中药,那么多出来的中药充分又是怎么回事?我向护士站了解情况,他们给出的答案是,有一部分是药包费用。这更让人一头雾水了。因为该科室的所谓药包都是做好的,病人使用时加温后直接使用了,并不是临时配药,骨科这样乱收费实在让人无语。
我甚至怀疑,这些不经过消毒等处理,让一个个患者反复使用的药包是否卫生?存在不存在隐患?
此外,收费项目中出现的28元“临方粉碎”是什么东东?两次84元的“中药硬膏热贴敷治疗”,我根本没有做过,却出现了这个项目,24元一次的“中药特殊调配”、30元一次的“辩证施膳指导”究竟又是什么玩意?难道骨科不应该给患者一个明白?
更奇葩的是,那个叫董良的副主任医师一边给病人做理疗,一边和其他大夫热烈讨论他买的股票如何如何。
这是我在河南省中医院骨科不堪回首的经历。