iPhone12系列新机的发布，引发了很多人讨论，一些人认为这个系列新机的外形设计是Apple的倒退，但是不管人们怎么想，丝毫不影响iPhone12系列手机的整体销量。不过跟以往每年的新机类似，这次新机发布不久，就陆续有不少国内外用户在社交网络上表示发现新机屏幕发绿，也就是大家称呼的“绿屏门”，单纯从网上图片来看的话 ，与iPhone11系列新机当初遇到的问题近似。
作为今年的新品，刚发布不长时间，遇到有个别机器有bug也是难免的事情。但是由于iPhone在智能手机领域一直有不可动摇的地位，因此人们对它的期望值也会相对更高，因此遇到问题的时候，也会在舆论中被有所放大。好在有外媒消息称苹果公司似乎已经找到了原因，并且表示后续可以通过iOS更新来解决。
除了前面提到的屏幕发绿问题，也有一些iPhone 12系列手机的用户爆料说屏幕发黄或者屏幕闪烁，苹果公司至今未公开公布相关信息，推测是因为发生这些问题的原因并不是单一因素引起 的，在运行不同版本iOS 14的各款iPhone 12系列手机中都有用户表示遇到这类问题。
据MacRumors表示掌握了一份Apple公司发送给其授权服务商的内部文件，确认Apple公司已经收到了相关的屏幕问题报告，目前依然在调查之中，不过MacRumors表示这份文件中同时也要求服务商暂时不为用户提供这方面的维修服务。
可能apple公司从已知的案例中认为出现这样问题的原因不在于硬件，因此在原因彻底调查清楚之前，没必要通过更换硬件去维修，毕竟这样的话，虽然在保修期内，一些用户可能还是要支付一部分费用的，如果以后调查清楚是软件问题，那这部分费用就花得有点浪费了 。
在MacRumors所说的文件中，苹果公司告诉其合作服务商，建议遇到这类问题的用户保持开启手机更新。同时 MacRumors指出，去年的iPhone 11新机发布以后也同样有部分用户的手机受到绿屏问题的困扰，该问题在iOS更新后消失了，苹果公司已经有处理这方面问题的经验，因此，也希望今年iphone12屏幕发绿的问题也可以通过iOS更新来彻底解决。
