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爱心厦门|暖!这些感人瞬间很“湖里”

2020-11-18新闻14

旖旎秋色里,一场没有硝烟的战争仍在持续!

在疫情防控阻击战中,由湖里区直机关、区属事业单位、区属国有企业等单位干部职工临时组建的湖里区机场分流专班,8个月来默默坚守“外防输入”的主战场,毅然承担起守护“大厦之门”的职责使命。在单位里,他们或是受人尊敬的领导、骨干,或是即将退休的干部,但来到分流专班,穿上防护服,他们仅是倾力为旅客提供优质暖心服务、任劳任怨工作的“机场分流专班工作人员”。他们温暖的一个小举动,体现了“爱心湖里”亮眼的城区精神文明底色,彰显“爱心厦门”的社会大爱和守望相助的精神。

入秋后的厦门,气温仍较高。来自境外的又一波旅客抵达启泰分流中心,一位独自带着两个小婴儿和一大堆行李的旅客第一时间吸引了分流专班的注意。小婴儿的大声啼哭使汗流浃背的旅客更为狼狈,束手无策。负责境外航班旅客分流工作的杨江涛看到了,他不假思索立马迎上前去,从旅客怀中接过一名婴儿,轻柔地抱在怀里,又协助旅客办理分流手续、行李装车,并顺利送达隔离酒店。杨江涛是湖里(国投)禾丰征迁公司的副经理,曾有打着点滴仍坚持在征迁现场的经历,因此人称“吊瓶哥”。9月27日刚刚完成金林片区征迁任务的他,又马不停蹄转战机场防疫工作组。虽然机场分流工作很辛苦,但是能为厦门抗疫做贡献他却很开心,他说:“为湖里的腾飞发展,干拆迁,我不分昼夜,攻坚克难;为百姓的幸福安康,搞防疫,我保境安民,不辱使命”。

清晨,境外人员分流工作有条不紊地进行着。“你把手机给我。”一个高八度的大嗓门打破了启泰分流大厅的宁静,周围的旅客纷纷好奇地四周张望,怎么回事?旅客吵架?工作人员和旅客闹纠纷?循声望去,原来是入境旅客分流服务机动一组的关立忠组长正俯身和一位脊背佝偻的银发阿婆大声说着话。在分流的境外旅客中,有不少上了年纪、独自回国的老年人,他们除了行动不便需要工作人员帮忙提行李外,最大的困难是不会使用智能手机提交个人身份信息、航班信息等。关立忠是区安全生产执法大队一级科员,22年离家当兵的经历让他对分流中心的老年旅客特别关注,总是及时为他们提供热情耐心的服务。当他了解到这位80多岁独自一人回国的阿婆不会使用智能手机提交个人信息时,便主动上前帮忙。因阿婆耳背且要隔着N95口罩和面屏与其沟通,关立忠不得不提高嗓门高八度说话。经过20分钟的艰难沟通,关立忠终于帮阿婆完成了个人信息的提交,此时的他面红耳赤,直喘粗气,但他长舒了口气,露出开心的笑容。在严防境外输入、守好空中门户的同时,关立忠不忘用耐心和爱心将“老吾老,以及人之老”的尊老爱老传统美德弘扬、传递。

傍晚时分,一位坐着轮椅的老人出现在分流中心旅客接待室门口,老人由阿姆斯特丹独自飞抵厦门。还未等老人开口求助,正忙着协助组织旅客出发前往酒店的组长林明福主动上前接过轮椅推着老人。此时正在引导旅客排队的组员宋文全考虑到组长接下来还要承担其他工作任务,于是他迅速引导旅客排好队,接替组长推着轮椅帮老人完成了分流程序,并送老人乘坐前往隔离酒店的防疫用车。老人临上车前对着宋文全竖起了大拇指。林明福是湖里区教育局安保科的一名工作人员,主要负责全区几百所校园安保工作的开展;宋文全则是市农业综合执法支队的一级主任科员,再过三年就要退休了,两名相差二十岁的党员在分流专班用实际行动默默诠释“牢记使命、周到服务”的党员形象。

21:23机场分流专班信息采集录入系统突然掉线无法登陆,统计组组长陈友涵迅速与信息技术公司工作人员对接。21:25信息采集系统恢复运行,问题得以解决,旅客后续分流工作顺利进行,陈友涵悬着的心终于放下。如果说分流业务组是“前线战场”的话,那么统计组的工作就是“隐蔽战线”,电脑和手机是他们与疫情战斗的有力武器。每天深夜当人们都已进入梦乡,统计组开始统计当天旅客数据,他们的双眼必须紧盯闪动的电脑屏幕,反复校验每一条数据信息,这一盯就得3、4个小时。来自天地公司的陈友涵除了要统计当天抵厦旅客至启泰分流中心的数据外,他还要随时协调解决信息采集系统突发的问题,配合做好应急处置,基本处于24小时“待机”状态。日夜颠倒的作息让他存在严重时差,但他始终带领统计组以严谨细致的工作作风,实现数据信息“不漏一人、不错一人”的目标。

午餐时间,分流专班工作人员住宿酒店的餐厅传来阵阵笑声,黄曦又在讲笑话为大家放松紧绷的心情。突然手机铃声大作,笑声戛然而止,黄曦接起电话,一边说着“好的,马上”一边箭也似的飞奔到储藏室,熟练清点好分流现场急需的防疫物资,迅速送到启泰分流中心。回到餐厅,大家都用完餐了,饭菜已凉透,黄曦愉快地收拾着餐盘,对于这种情况她早已习以为常。用餐中途或夜里十一二点接到工作人员领取防护物资的需求电话是常态,她总是二话不说,马上落实。来自区少体校的黄曦虽是90后的小姑娘,但她性格开朗乐观,工作中从不叫苦叫累,搬箱子、扛重物、物资分门别类存放等,样样难不倒她。“兵马未动,粮草先行”,强有力的后勤保障是战疫工作的关键,保障组负责分流专班防疫物资的协调、发放、统计,协调管理启泰分流中心场地内的设备、环境等,默默为机场分流工作保驾护航。

晚餐后,刘永楷得知第二天启泰分流中心将迎接上级的督查。除了常态开展工作接受检查外,能不能通过直截了当的形式简明扼要展示分流中心的主要工作呢?刘永楷开始思考,并立即召集文秘组开展讨论,最终小组成员达成制作图文并茂的展板展示专班工作的共识。已经是晚上8点多了,刘永楷在快速理清思路后,带领文秘组两个组员分头进行文稿整理、照片收集、排版……夜深人静,会议室里不时传来急促的敲打电脑键盘的声音。凌晨1:30,文秘组通过微信工作群与广告公司热烈讨论展板设计模板……第二天一早,展板准时送达启泰分流中心,来自区统计局、教育局、法院的文秘三人组看着展板露出胜利的微笑,上级督查组对分流工作的肯定让文秘组忘记了熬夜的辛苦。刘永楷来自湖里区统计局,虽是一名90后年轻干部,但他处事稳重、细腻,在任文秘组组长期间,将分流专班人员变动、分工排班、会议组织、影像资料收集、文件收发、宣传报道、材料整理汇总等日常工作,处理得井井有条,得到领导和同事好评。

敢于担当、不辱使命,是机场分流专班全体工作人员战胜疫情的底气,他们用最美最暖的身影牢牢守住鹭岛“空中门户”!(来源:湖里区融媒体中心;文/毛莉贞、黄小明、刘永楷)

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