为进一步提高全院医务人员法律素养，增强医疗风险防范意识，保障医疗安全，提高医疗质量，更好的预防医疗纠纷的发生，2020年11月12日，国药北方医院举办了《医疗纠纷预防和处理条例》专题视频培训会，会议由副院长郭景芳主持，各科主任、护士长和临床医生200余人参加。
首先，郭景芳副院长对近期医院的医疗安全工作做了简要总结，并对医疗风险防范和纠纷工作提出了要求：随着患者对医院诊疗需求的不断增加，一旦发生医疗纠纷，患方的诉求也越来越高，不仅增加了医院的经济负担，也会投入大量的精力去处理医疗纠纷。因此要重视医疗安全及各项核心制度的落实，减少纠纷发生，做到可防可预。同时要结合自己的工作查缺补漏，希望通过培训，大家对医疗安全工作进一步引起重视，将各项制度条例落到实处。
视频培训会由清华大学长庚医院樊荣教授主讲。樊荣教授从医患关系的深刻变化、医院法律风险的普遍存在等方面进行深入分析，就《医疗纠纷预防和处理条例》中的重点章节、亮点条款进行细致解读，提出了自己独特的见解。在授课过程中，樊教授列举了大量的案例，同时结合长庚医院在处理医患关系过程中的规范举措，对可能出现的问题及相应的应对方案进行了详细的讲解。培训结束后对参加培训的医务人员进行了《医疗纠纷预防和处理条例》现场答题考核。
通过培训，使医院医务人员对《医疗纠纷预防和处理条例》有了更加全面的了解，对如何预防和处理医疗纠纷有了更加清晰的认识，为医院持续提高医疗服务质量、减少和预防医疗纠纷的发生，构建和谐医患关系起到了推动作用。
