英国奢侈品百货公司 Harrods近日提交了（截止到2020年2月1日）2019/2020财会年度销售数据，在疫情爆发前的12个月内公司交易总额增长了4%达到 22亿英镑。
根据英国企业官方登记机构 Companies House 的数据显示，2019/2020财年 Harrods 总营业额小幅增长0.3%，至8.780亿英镑；在股息和财务收入的支撑下，净利润增长11.6%，至1.914亿英镑；营业利润增长0.6%，至2.033亿英镑。
Harrods 表示，疫情对公司业务带来了巨大挑战，Harrods 曾于3月25日暂时关闭了包括伦敦骑士桥（Knightsbridge）旗舰店在内的大部分门店。
随着疫情逐步得到控制，Harrods 为重新开业做准备，为“顶级（prized）”客户提供个人远程购物服务，在伦敦骑士桥旗舰店为 VIP客户推出了私人购物服务。（详见《华丽志》此前相关报道： 英国奢侈品百货 Harrods 为VIP 客户提供一对一远程购物服务 ）
7月， Harrods 在伦敦的 Westfield 购物中心开设首家奥特莱斯门店 Harrods Outlet 意在处理春季库存商品。受到疫情影响，过去数月，这些商品囤积在其旗舰店内，而定于6月15日重新开张的旗舰店，又将陈列出售最新的夏季商品。9月，Harrods 在英国 Lakeside in Essex（埃塞克斯湖滨购物中心）开设奢侈美容体验店 H Beauty，并计划在白金汉郡的 Milton Keynes 开设另一家 H Beauty。
新的商业策略收效甚微，旅游业的崩溃导致 Harrods 百货的客流量下滑了95％。早些时候， Harrods 百货曾在一封内部邮件中表示，将解雇 680名雇员（公司员工总共 4800名），从而将人工成本压缩约 14％。
目前， Harrods百货的实际日均访客人数不到 4500人，而此前的日均访客人数高达 80000人。Harrods曾表示，2022年之前都可能很难迎来亚洲和美国游客的回潮，估计公司年销售额将下降约45％。
Harrods 拒绝对公司业务做出任何预测，但表示，在可预见的未来公司 拥有充足的现金和贷款额度为运营提供所需资金。
丨 消息来源：英文网站 Fashionnetwork、《华丽志》历史报道
丨 图片来源：Harrods 官网
