现代快报讯（记者 白雪银 于露 文 / 摄）与小浣熊亲密接触，再享受一杯悠闲的下午茶，这样的画面让不少人心动。继猫咖狗咖之后，小浣熊也开始 "进军 "餐饮行业，浣熊咖啡店成了新晋打卡点。不过，心动背后也暗藏安全隐患，近日南京市民郭女士就在 "撸 "浣熊时被咬伤。作为野生动物的浣熊，可以在咖啡店内 "营业 "吗？此类动物咖啡馆又该由谁来监管呢？
△店内的浣熊
事件：女子咖啡店 "撸 "浣熊被咬伤
11 月 7 日下午，南京市民郭女士在新街口逛街时，路过一家浣熊咖啡店。当时不少女孩正在在咖啡店外围观，因为浣熊并不是常见的物种，郭女士感到很新奇。于是，她在网上团购了一张价值 48 元的单人套餐，这份套餐不仅提供饮品，也提供 "撸 "浣熊与 "撸 "狗的服务。
郭女士介绍，她走进咖啡店后，发现店内有 3 只狗，6 只浣熊，除了 2 只比较小的浣熊被关在笼子里，其他的浣熊都在外面。她进店时人还不多，一段时间后，店里也来了不少客人。" 大家都在和浣熊接触。" 郭女士回忆，在她与一只浣熊接触时，左手无名指不慎被咬伤，" 当时就见血了。"
△郭女士打疫苗的凭证 受访者提供
在家人和浣熊咖啡店工作人员的陪同下，郭女士去往医院就诊，并接种了狂犬病免疫球蛋白和狂犬疫苗。让郭女士不能接受的是，店家拒付相关的医药费，" 对方说是我攻击了浣熊。" 郭女士说自己被咬伤后，在网络上浏览该店铺相关评论时才知道，也有过其他顾客被伤。
△其他顾客反映被浣熊抓伤 网页截图
现代快报记者浏览某点评电商平台上的该浣熊咖啡店网页，发现不少人就是奔着浣熊来的，有网友评论 "浣熊超级凶，攻击性有些强 "，也有网友说自己被一只小浣熊 "锁喉两次，还被抱着头咬 "。
据了解，目前双方已经协商解决此事。店家赔付了郭女士 1 针狂犬病免疫球蛋白和 4 针狂犬疫苗的费用，共计 1800 元。
探访：店员称此前有顾客被抓伤
11 月 12 日上午，记者来到了郭女士投诉的这家浣熊咖啡店。咖啡店分为内外两间，外间是有桌椅的休息区，里间为动物活动区，中间以玻璃门隔开。当时，店内并没有顾客，浣熊在笼子里休息，店里还有几只宠物狗。
△店门口放置的 "进店须知 "
该咖啡店一名店员介绍，这家店今年五月开业，店内共有 6 只浣熊。对于郭女士所反映的事，该店员说，" 她抓了小浣熊的尾巴，不是摸。" 他介绍，浣熊不会主动攻击人，可以 "撸 "玩，但不能受到惊吓。在进店之前，他们都会让顾客签订一份 "进店须知 "。
记者看到，在该店入口处摆放的 "进店须知 "上，不仅分别介绍了几只浣熊的习性和注意事项（如不能故意惊吓、挑衅），也包含了相关的免责声明，即如果顾客违背提醒而造成抓伤咬伤，店家不承担责任。" 但不知道她（郭女士）为什么没签这个须知。" 店员告诉记者。
那么，该店之前有过和郭女士类似的情况吗？这名店员称，顾客被咬伤还是第一次，但之前有顾客被抓伤过，他自己也曾被浣熊抓伤。" 有些浣熊会抱顾客的腿，有些人害怕惊叫后跳起来或者跑开，腿就被划伤了。" 他说，" 进店须知 "里写得很清楚，消费者如果害怕浣熊就不要入内。
△另一家浣熊咖啡馆内的浣熊
现代快报记者查询发现，在南京，可以撸浣熊的咖啡店不止这一家。在另一家浣熊咖啡馆内，购买门票 68 元 / 位，即可享受指定饮品以及浣熊猪猪互动券和互动零食。和上述咖啡馆类似，店内可以撸浣熊的动物区与喝饮品的休息区通过栅栏隔开。在动物区内，记者看到了一只浣熊和几只不同品种的宠物狗。
监管：动物咖啡馆暂无专门管理条例
在咖啡店内饲养浣熊，是否需要相关资质？江苏省林业局野生动植物保护站工作人员告诉记者，浣熊属于外来物种，在江苏省未被列入林业部门管理的野生动物保护管理名录。因此，在江苏省内养殖浣熊不需要办理野生动物人工繁育许可证。但如果从国外购买浣熊，则需要依法办理进出口及检验检疫等相关手续。
郭女士投诉的咖啡店老板告诉记者，他们店内的 6 只浣熊中有 4 只是在国内购买的，两只小的是自己繁育的。
近年来，可以 "撸 "动物的咖啡店越来越多，这类咖啡店又该如何管理以保证安全呢？南京市秦淮区市场监管局一名工作人员表示，不管是猫咖、狗咖，还是浣熊咖啡馆，目前都没有专门的条文来管理。
以郭女士投诉的这家浣熊咖啡店为例，该工作人员说，经查询，被投诉的这家浣熊咖啡店办理了《营业执照》和《食品经营许可证》，" 我们已按照《食品安全法》要求，对咖啡店加强监督检查，保证食品的安全。"
专家：浣熊不是宠物，室内慎养
相对于猫狗等常见的宠物，浣熊令人新奇，但浣熊可以作为宠物饲养吗？人是否适合与它亲密接触呢？对此，记者咨询了相关专家。
据了解，金牛湖野生动物王国目前饲养了 30 只浣熊，都是从国内的动物园引进的。金牛湖野生动物王国动物专家、高级工程师江浩向记者介绍，浣熊原产于北美洲，属于杂食性动物，一般白天睡觉，晚上活动。
江浩说，浣熊不是宠物，国内外目前都未把浣熊作为宠物饲养，人工饲养浣熊的场所主要是动物园。在江浩看来，作为野生动物，浣熊不同于猫狗等宠物，有些野外的习性依然保留着，牙齿也比较尖利。
"将野生动物圈到咖啡馆，是不适合的。咖啡馆人来人往，往往会使动物处于紧张状态，这会影响它的生长发育，也容易令动物患病。" 江浩建议，室内慎养野生动物。同时，他建议消费者，最好不要去 "撸 "任何野生动物，在没有专业工作人员指导下，风险很大，被咬到的几率也很高。
南京大学动物行为与保护实验室主任李忠秋也认为，野生动物不是家畜，没有经过长期的驯化，要尽量让它们处于自然状态，和它们保持一定距离。" 尤其浣熊属于外来物种，还可能携带传染病，最好不要去咖啡店里撸浣熊。"
提醒：动物注射了狂犬疫苗也并非绝对安全
在郭女士投诉的这家咖啡馆的 "进店须知 "上，特别强调了 "本店浣熊狗狗全部定期注射狂犬疫苗，不必担心有感染狂犬病毒的风险 "。在另一家浣熊咖啡店里，店家也表示浣熊已经接种过狂犬疫苗。打了疫苗是不是就能保证安全了？南京市第二医院感染科主任医师姚文虎称，在咖啡馆等公共场所饲养大量动物，可能存在传播病毒、细菌的风险。" 如果除了浣熊还有其他动物，比如可以自由活动的狗，那风险就更大了。" 姚文虎称，即使浣熊接种过狂犬疫苗，也不代表绝对安全，人被咬伤之后仍要及时就医。
针对咖啡店内工作人员所提及的 "进店须知 "，江苏中虑律师事务所万樾莉律师表示，《消费者权益保护法》第 24 条规定：" 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。"
《合同法》第 53 条第 1 款规定，合同中关于造成对方人身伤害的免责条款无效。浣熊在经营场所自由活动，店家应尽到饲养人和管理人的义务，同时其作为经营者，应尽到安全保障义务；当然，在店家特别提示相关风险后，消费者作为完全民事行为能力人，对选择也要承担一定的责任。
万樾莉说，如果双方产生纠纷，在赔偿上无法达成一致，可以通过消费者协会协商处理。如果不能协商，可以向法院提起诉讼，由法院对格式条款的效力进行审查。此时，商家要对自己是否尽了告知义务，以及消费者是否存在主动攻击行为进行举证。
