11月11日,昌平区市场监督管理局(以下简称“区市场监管局”)开展2020年度政务开放日活动。活动邀请辖区部分政协委员、企业代表走进科技园区登记注册分中心,深入了解办事流程、体验政府工作,同时开展座谈交流,增进行政机关与企业之间的相互了解,以便今后更好地开展政务服务。
据了解,为全方位提升企业登记便利度,昌平区市场监管局持续优化线上线下服务,推动线上企业登记“e窗通”服务平台再升级,多部门联合在线审批,一天即可拿到营业执照;线下搭建“企业开办”服务专区,前台一窗受理、后台分类审批;扩充电子化专班,保证当日有回复、审批不过夜;打造重点企业服务专区,助力重点企业引进;多举措解决企业准入易、退出难问题,让企业退出更便捷全面落实《北京市优化营商环境条例》,实行告知承诺制,增强企业自主性。
昌平区市场监管局还积极搭建智慧审批新模式,研发登记审批自助服务一体机,制作全市首个全程业务网上电子菜单,申请人足不出户即可通过互联网咨询全部登记业务。在现场受理方面,通过远程屏幕监控等技术手段,实现审批受理人与核准人同步沟通,对全程电子化业务,采用同屏显示,实现同步并联审批。此外,在疫情期间,昌平区市场监管局还开通了绿色审批通道,率先构建行政许可大审批体系,打通政策落地“最后一公里”。
2020年至今,昌平区新设企业8229户,全市排名第6,五个发展新区排名第3。对此,与会政协委员及企业代表给予充分肯定,并就加强相关法律法规宣传、政策解读、提高咨询服务效率等,提出了意见和建议。
座谈会后,与会政协委员及企业代表在科技园区登记注册分中心办事大厅,详细了解了各窗口可办理的业务内容、办理流程及注意事项。
“政务开放日是搭建沟通桥梁,听取社会各界的意见和建议,也能有效增进公众对政务工作的理解与支持,从而不断提升政务服务水平。”昌平区市场监管局工作人员李丹表示,下一步,将认真梳理企业代表提出的意见建议,把企业的想法、需求切实落实到实处,为企业提供更好的服务。
图文/王星月