【环球网家居报道】 据TATA木门发布的官方数据显示,截止至11月11日24时0分0秒,TATA木门2020年双11最终战绩出炉,以成交额10.23亿元圆满收官。从具体数据来看,双11期间天猫进店访客达3969000人,双11订单同期增长16%。
环球网家居在TATA木门北京总部现场直击,今年的TATA木门势头更足,从大屏数字开始滚动就成倍翻涌,1亿、2亿……提前9小时22分就突破了去年当天成交额8.42亿。而由TATA出品的锦上宅入户门,30分钟30000樘即售罄。
表面骄傲的数字,其实是背后无数人的努力。
48小时的奋斗,24小时的不打烊。除了双十一天猫平台TATA人在努力,还有线下1000+城市,2000+店面的TATA人也不遗余力,线上线下全国联动,总裁直播助力……才有了数据不断的翻倍,客户数量持续的上升。
双11是对企业综合实力的一次大考,而TATA总是优等生。
这已经是TATA木门的第九个双11,回顾TATA此前双11的战绩,2014年,TATA木门双十一会场销售额实现7400万元;2015年,1.83亿元;2016年2.938亿元;2017年6.19亿元;2018 年7.65亿元;2019年8.42亿元。到今年的10.23亿元,每一次都在攀升。
突破十亿有什么“秘诀”?
TATA木门副总经理张岩表示,之所以TATA木门这次双11实现了这样的突破,是因为真正实现了线上线下一体化。
张岩介绍,从前双11电商部背的KPI考核是销售额,但是今年TATA木门电商部的职能发生了三大转变:一是产品展示职能,线上的展示效果是无限延展的,而且成本相对较低;二是引流职能,当下的电商系统更侧重的是线上流量的抓取和信息储备;三是转化职能,线上能转化的就优先于线上,如果转化不了,就需要通过线上线下相结合进行转化。
也就是说,原来只是重视结果,而现在更注重过程。三个职能加一起,把系统内外的工作人员捆绑成为一拨人,一拨人答一张卷,交一个成绩,所有让利部分都由总部补贴,那么整个资源内部的节奏和矛盾点就迎刃而解了。
其实疫情期间,TATA木门就不断在做营销变革。通过拓展新渠道,线上营销+线下赋能的新形式实现产品与品牌的高覆盖率与高渗透率,以信息化集群的形式将TATA木门每一位员工的心凝聚在一起,从前端的信息化采集到中端线上服务,再到后台支持,以强大的系统形成完美的闭环,实现TATA木门订单数量的逆势增长。
TATA说,没有什么奇迹,只有实力+努力。
20年专注于木门,并在静音功能上不断深入,TATA要坚持做一米宽、一万米深的事情。不懈努力下,在产品研发、生产力建设、售后服务优化、销售渠道布局、运营模式革新等方面都积累了优势,赢得了口碑,获得了消费者的信任,且在木门行业处于领先地位。
据悉,TATA这样的线上线下真正打通联动,不仅是局限在双11节点,日常也会保持这样的配合,相互赋能,共同服务消费者,在总部的指挥下,合力把蛋糕做大。