枣强县统筹推进疫情防控和经济社会发展，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，大力推进“智慧政务”服务体系建设，进一步推进税收现代化，依托5G移动通信技术，积极打造“5G智慧税务”办税体验厅，构建起了“5G＋智能税务”服务新模式，助力该县营商环境不断优化。
为进一步向纳税人、缴费人提供更加高效、便捷的办税服务，切实提升办税服务水平，枣强县税务局大力推进“非接触式”办税服务，与衡水移动合作，依托5G网络大带宽、高速率、低时延的技术优势，融入“互联网+”及人工智能，将人脸识别、语音交互等功能与智能办税终端相结合，建设了“5G+智慧税务”服务厅。该服务厅集智能柜台、自助平板、自助终端、云桌面、云视讯等功能于一体，为纳税人提供了一个高速、稳定的网络环境，实现了在线涉税业务办理、宣传、培训、会议等多重服务不拥堵、不延迟，纳税人可享受到更优质、更智能的办税体验。
前来办理税务发票的惟璟交通设施有限公司会计王梅就体验了一把人工智能咨询带来的便捷。她说，“前几次来有不懂的问题挺麻烦，还得去找工作人员，这个智能咨询挺方便，当场就能解决问题，也不用去找工作人员了，挺方便。” “5G智慧税务”服务新模式的推出，畅通了与纳税人的互动通道，提高了办税效率和服务满意度，还帮助纳税人养成了现代化网上办税的习惯。既节约了办税成本，又方便了纳税人。
国家税务总局枣强县税务局党委委员、副局长郑红胜说，“通过5G办税厅建设，进一步推出了智能咨询远程办税等一系列的服务举措，增强了纳税人的办税体验感。下一步我局将扩大5G办税的应用范围，着力提升税务管理，优化服务，从而为纳税人提供便捷更高效的服务，助力经济高质量的发展。”
