朱慧卿 漫画
□郭元鹏
中国消费者协会发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告，梳理了7种直播带货的坑，其中包括：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。（11月10日《中国青年报》）
面临双11，消费者协会发布直播带货的7个坑，无疑是及时的，无疑是善意的，无疑是浓情的。对这些坑消费者要“躲着走”，要“绕着走”，要“避着走”。但更重要的是，监管部门决不能“躲着走”“绕着走”，而应该是“直着走”“迎着走”，要一往无前地“填坑”。
既然发布了，也就意味着消费者协会对这些坑了如指掌，清清楚楚。那么，消费者协会的作用不仅仅是“善意提醒”，而还应该是“维护权益”，这就需要消费者协会和监管部门一起履行自己的职责。
因此，消费者协会发布的直播带货7个坑，并不是只发布给消费者看的，更是发布给监督管理部门。有坑的地方，就有乱象。有坑的地方，就有陷阱。有“挖坑的人”，就必须有“填坑的人”，希望相关的监管部门都能成为合格的“填坑人”。
