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市中心医院这些暖心服务让患者就医更舒心!

2020-11-10新闻20

为改善门诊患者就医感受,提升门诊整体服务能力,我院门诊部积极推行多项便民举措,全方位满足患者需求。

特需门诊添亮点

童趣横生患儿乐

特需专家门诊李作良主任的诊室墙壁一改单调的白色,卡通画让整个诊室更加温馨舒适,尤其是可爱的身高尺,立体直观,小朋友多出于好奇争先恐后的“比个子”。身处充满童趣的特需专家门诊,孩子减少了抵触情绪,家长绷紧的神经也跟着放松下来,同时利于医生专注接诊。

母婴喂养一间室

营造快乐幸福家

带宝宝来医院,突然要喂奶,去哪喂?需要换尿不湿,去哪换?想喝口水休息休息,可是抱着宝宝,顾得了宝宝顾不了自己,怎么办?设置在门诊楼三楼C区的母婴关爱室让这些问题不再是问题。宝妈们认为母婴关爱室能考虑到喂养妈妈的实际情况,避免了尴尬和束手无措的情形。

便民物品置物车

贴心服务暖人心

门诊大厅的导医台是门诊楼的前沿窗口,发挥着咨询、导诊、服务的功能。患者在就诊过程中,经常会遇到一些小困难,这时放置在导诊台的小小物品置物车就发挥了大功能。雨伞、手消、老花镜、纸杯、胶水、针线盒,医院从细节入手,努力为来院就诊的患者提供更好的就医体验。

增设共享充电宝

助力线上新诊疗

当下共享服务已成为时尚,近日,在我院门诊楼除了自助挂号机、自助打印机又多了一个“自助机器”,那就是“共享充电宝”。放置在门诊一楼导医台和二楼北侧陪人等候区的共享充电宝,即可实现随时随地充电。在我院智慧诊疗平台上线以来,使用电子就诊卡、手机支付成为更多的患者的首选方式,因此及时补电成为必须,充电宝为智慧诊疗助力添彩。

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