抖音电商近日宣布，预计到2020年11月底，旗下南阳，瑞丽，揭阳，东海，诸暨等10个玉石直播基地已全面建立质检物流一体化运营中心。质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。根据该管理规范，抖音电商玉石基地将遴选优质商家入驻基地。入驻商家售卖的商品一物一检，需经由国家珠宝玉石质量监督检验中心、省属珠宝玉石检测单位等权威质检机构监测验真方可发货。检验后的商品由基地直接发货，不再回流到商家手中。
（抖音电商直播基地质量监督检测单位工作人员正在检验商品）
此外，抖音电商相关负责人介绍，凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品，均可享受七天无理由退换货的售后服务。根据珠宝玉石行业过去的行业惯例，除非有明确的质量问题，在实践中普遍不支持7天无理由退货。过去像玉石这种非标品真假难辨，品质参差不齐，难以在电商渠道销售，抖音电商的这些做法或可有效解决这个难题。
除了保障消费者权益，质检物流中心的推行，还将大范围惠及商家。这些基地售出的所有货品都会在中心完成质检、打包、发货，极大提升发货效率，节省商家的人力物力成本，还能开辟出区别于传统销售路径的新型营销方式。2020年以来，抖音电商珠宝玉石品类增长趋势明显，GMV（成交总额）月同比增长200%。11月1日胡海泉的文玩直播专场，直播总销售额高达1.46亿元。抖音电商相关负责人表示，未来质检物流中心的模式还将不断应用到抖音其他垂直电商品类。扬子晚报记者徐晓风
