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消费者觉醒:今年双十一风平浪静,电商平台没了狂欢

2020-11-09新闻15

原标题:消费者觉醒:今年双十一风平浪静,电商平台没了狂欢

以前,每年的双十一,都是网民的节日。很多人会在大促这一天进行囤货,尤其是女性消费者,必定是买买买。而为了抢到更多打折的商品,网购者会提前做好充分的准备、攻略,兴奋好长一段时间。那时,双十一关注度高,朋友圈、微信群里,以及人们平时聊天时,都在讨论双十一。那时候,小区的快递多得无法存放。然而,今年的双十一,消费者更理智了,似乎没了狂欢,只剩平静。造成这种现象,有多方面的原因。

双十一疯狂不再

第一,先涨后降,消费趋理性。由于平台与商家套路较多,先涨价,再打折,导致口碑不再,失去了消费者的信任,他们对大促更加理性。据笔者观察,这不是个别现象,而是带有普遍性。一些商品提前涨价20%,甚至有商品突击提价50%以上。它们这么做,再简单不过——为大促留出降价空间,给消费者造成折扣大的错觉。但是,没有不透风的墙。平台与商家的这些套路,早已被消费者识破,被媒体广泛曝光。

双十一

其二,算计太多,消费者觉醒。一些平台号称巨额让利,购满多少,可以返优惠券。但是,电商平台做了复杂的计算,消费者如果不是很精明,往往会吃亏上当。过去,几乎每年的大促,都会造成巨大的浪费,一些消费者为了把券花出去,盲目拼单,结果很多东西用不上,成了垃圾。电商平台的聪明算计,导致出现了大量的“败家”,引发了较多问题。当然,平台和商家的这种方式用多了,消费者也变得真正“聪明”了。

其三,消费能力受抑制。今年,因为疫情,上半年的经济受到较大的影响,尤其是部分行业,可谓遭受重创。疫情的影响涉及较多人群,他们没有更多的钱用于消费,花钱自然会更省。网易严选退出了双十一,在声明中也提到了这一点。11月4日,网友严选宣布退出今年的双十一大战,不做复杂优惠的玩法,但会加大补贴力度。

双十一

总结

并非网民不喜欢双十一,而是他们期待纯净一点的双十一。他们希望多一点实惠,少一点算计,能得到实实在在的好处。然而,口碑与诚信受损后,消费者已心存芥蒂,对双十一不信任。网易严选退出双十一,事实上是对这个“变味的节日”“虚伪的节日”感到不满。笔者以为,购物关键是要带给消费者实惠,方式越简单越好。尤其是在今天,线下折扣力度更大,线上再玩虚招,必然会失去消费者支持。文/徐上峰

#新冠肺炎_社会

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