生活工作在莲湖的市民朋友们！近期您可能接到12340公众满意度访问电话。接到来电那一刻，作为莲湖人请您耐心、认真、客观评价，为莲湖点赞！莲湖期待您的10分！
那么，西安市莲湖区在扶贫帮困方面做的怎么样呢？这次，请您来看看，我们这一方面的亮点吧！
织密兜底保障网
当好困难群众守护人
积极发挥莲湖困难群众急难问题快速响应服务队作用，主动帮助救助对象提出救助申请，变“上门求助”为“主动服务”，确保急难对象“应救尽救、及时救助”。
保障受疫情影响的莲湖困难群众基本生活，严格落实相关政策文件，利用社会救助公示栏、发放宣传页等方式进一步加强对“单人保”、“刚性支出及就业成本扣减”等现行政策的宣传力度，确保莲湖基层群众及时了解最新保障政策，并将符合条件的困难群众纳入保障范围。
在莲湖区民政局微信公众号上，开通社会救助网上办理平台的直通入口，由基层工作人员指导需申请社会救助的困难群众进行网上申请，为辖区困难群众提供便利化服务，使群众能够及时享受社会救助最新政策。
截至2020年九月底，莲湖区在册低保户共4117户5937人，累计发放户数3.8万户，5.54万人次，累计发放低保金4391.78万元。为保障困难群众基本生活，补发2019年7月至2020年6月价格临时补贴共计7.35万人次，发放补贴金292.86万元。
多措并举建机制
撑起困境儿童保护伞
启用困境儿童信息管理系统，包括数据录入、审核报送、汇总分析等功能，实现莲湖区困境儿童信息动态管理，为精准服务困境儿童提供了信息依据；建立莲湖区困境儿童信息台账，推动部门之间的信息共享。
在莲湖区各街道设立1名儿童督导员，每个社区居委会设立1名儿童主任，实现街道儿童督导员、社区儿童主任全覆盖。积极落实2020年1至8月份儿童主任和儿童督导员的工作补贴，共计发放21.68万元。
整合资源聚合力
破解困难老人养老难
累计投入资金1048余万元，建设了127家社区居家养老服务站，实现了莲湖区社区居家养老服务站全覆盖，累计发放运营补贴526万元，保障社区居家养老服务站正常运营。 投入1.4亿元启动了莲湖区养老服务中心（社会福利中心）项目建设，该项目建筑面积7323平方米，设计养老床位200张，目前已正常运行。
在莲湖区建立全省首家“虚拟养老院”项目。通过设立服务热线，在老人家中安装一键呼叫系统，搭配健康监控手环、感应器、摄像头等互联网设备，实时采集健康数据，及时提供救助、护理、家政等专业为老服务。该项目2018年3月底启动以来，已入住服务商552家，服务人员4782人，平台注册服务老人2.5万人，累计提供入户服务13.6万余人次。
在莲湖区整合社会组织、餐饮企业、社区志愿者等多方力量，打造社区共享餐厅等老年助餐点，着力解决老年人及困难群体的就餐配餐服务问题，提升生活质量。
凝心聚力搭平台
打赢脱贫攻坚收官战
今年是脱贫攻坚战收官之年，莲湖区坚持目标不变，攻坚力度不减，围绕精准扶贫、稳固脱贫，加大对口帮扶力度，凝聚各方力量倾心、倾情、倾力，不断创新扶贫形式，寻找扶贫新思路，为全面打赢脱贫攻坚战贡献莲湖力量。
加大帮扶力度，投入679万帮扶资金，在周至县、山阳县实施15个产业帮扶项目。建成消费扶贫专馆3个、无人售货专柜16个，全区消费扶贫金额达到320余万元。
开展“莲湖区抗疫一线工作人员赴山阳轮休活动 ”，组织援鄂医护人员、疫情防控一线干部赴山阳县休息疗养，累计组织11批2034人参与轮休活动。统筹各方力量，开展教育扶贫、就业扶贫、公益扶贫等活动，积极开展“一校帮一村”活动，为学校赠送教学物资，为孩子们捐赠生活学习用品。
开展社会组织助力脱贫攻坚活动，组织爱心企业、志愿者、心理学专业人士赴商洛市山阳县、周至县哑柏镇和王家河镇开展帮扶活动。组织辖区爱心企业、爱心人士，为帮扶村提供家电维修、盲人按摩、家政服务、健康义诊、图书捐赠等服务，合力脱贫攻坚。
累计投入帮扶资金4893.69万元，完成村部改造、人居环境整治、道路硬化亮化等159个项目。完成危房改造89户，提升改造117户，修整水源地5处，建设储水罐6个，安装取水泵6台，架设电缆3公里，铺设引水管道10.5公里，彻底解决了17户群众30余年的饮水问题。昌东村被评为全省“美丽宜居示范村”，老庄子、联星等村被周至县评为“脱贫攻坚红旗村”“美丽党建红旗村”。
