原标题：【文明实践在行动】担当务实践初心 为民服务有温度
为践行党建引领基层社会治理，深入推进新时代文明实践活动，推动社会治理和服务重心向基层下移，今年以来，城郊办事处因地制宜，通过打造街道和社区两级党群服务中心，整合阵地资源，科学设置服务窗口，设立了综合业务、帮办代办、党员服务、咨询接待4个服务窗口，集中为居民办理计生、低保、社保、退役军人、老龄审核等业务，全面贯彻落实为民服务措施，打通服务群众的“最后一公里”。
夯实基础，实施软硬件双提升行动。为进一步改善党群服务中心服务环境，城郊办事处党工委及所辖各社区及时增添无障碍通道、无障碍卫生间等便民设施，设立志愿服务站，配备雨伞、急救箱、饮用水等用品。在显眼位置悬挂和摆放指示牌、服务事项明细图、办事指南、宣传资料等，全面推行“一站式”服务，在服务群众过程中，所有工作人员亮桌牌、明职责，严格执行首问负责、限时办结、一次性告知等制度，为办事群众提供“进一个门，找一个人，办所有事”的优质服务。
建强队伍，实施业务骨干帮办代办行动。构建代办帮办服务体系，建立“代办帮办队伍”，由各服务窗口部门和各社区业务骨干组成，以办事群众需求为导向，开设帮办代办项目19项，为办事群众免费提供代办帮办服务。同时，通过党员自荐，党支部、党小组推荐的方式，设置“党员志愿服务岗”，通过亮身份、亮职责、亮承诺，自觉接受群众监督，激励党员干部起好模范带头作用。
深化志愿服务，推动新时代文明实践站点建设。以各党群服务中心为阵地。将新时代文明实践所、站建设成“五个有”实践所、站，即有机构、有阵地、有队伍、有课程、有保障的活动平台。首先搭建宣传教育平台，广泛传播党的新理论、新政策，宣传红色文化、思想道德、卫生健康等文明理念。其次搭建志愿服务平台，通过11个新时代文明实践站，组织培育“爱心助力团”等志愿服务队伍，招募志愿者563人，开展各类“暖情织网”、“情满社区”等志愿服务活动50余次。
城郊办事处及各社区党群服务中心，正成为城郊推动党建引领基层社会治理的综合阵地，真正实现以便利的服务、多元的活动“聚民心、暖人心、筑同心”，不断提升党员群众的归属感、获得感和幸福感。
通 讯 员：于晓丹
