近年来，柳江区人民法院积极践行新时代“枫桥经验”，主动融入党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体系，通过整合各方资源力量，优化解决纠纷资源配置，构建立、审、执全方位矛盾纠纷化解体系，切实助推基层治理现代化。2020以来，该院通过多元化解纠纷机制成功调处矛盾纠纷402件次。
一、以点带面，延伸司法服务触角
一村一法官，服务乡村法治建设。柳江法院结合辖区面积较大，群众法律素养较低，为更好的服务乡村法治建设，今年4月以来，该院积极开展“一村一法官”活动，将法庭设在群众家门口。在辖区内经济发展迅速、矛盾纠纷复杂的村屯设立“一村一法官”工作室，选派骨干法官入驻，利用法官熟悉法律、善于应用法律解决矛盾纠纷的特产，通过普法宣传、指导人民调解、落实便民司法措施、开展巡回审判等方式，主动服务广大乡村群众，提高村屯事务的法治化水平，引导群众通过多元化纠纷解决机制处理好相邻纠纷、土地承包纠纷等。同时，通过定点摸排，及与乡村干部联动，及时了解、掌握、排查基层社会中潜在的纠纷情况和矛盾隐患，做到矛盾纠纷早发现、早处置、早化解。当前已在辖区12个村屯完成“一村一法官”工作室的设立，32名法官和36名法官助理深入到辖区村屯，开展普法宣传，排查纠纷隐患，为乡村社会治理体系和治理能力现代化建设作出贡献，实现司法助推乡村稳定、振兴乡村的目的。
穿山法庭在穿山村设立“一村一法官”工作室
一庭一中心，提升基层法治水平。依托人民法庭建设，以人民法庭为中心，将诉前引导、诉中指引、诉后疏导贯穿全过程。加强对人民调解委员会、人民调解员、村委干部的法律知道，从源头上促进诉前调解工作的规范化、法治化。高标准建成功能齐全、布局合理的新型一站式诉讼服务中心和诉调对接窗口，让群众在家门口也能享受到完备的诉讼服务，尽可能实现矛盾纠纷化解一站式解决。建立法庭工作网格群，与地方党委、妇联、村委等互联互通，构建调处矛盾纠纷联网联动，妥善调处家事矛盾纠纷、相邻纠纷等，避免纠纷扩大化、刑事化，维护地方社会稳定，推动和谐乡村建设。
在法官调解下，因疫情引发的租赁合同纠纷得以解决，并当庭给付
一案一方案，纠纷解决有良方。结合辖区案件特点，重点突破。近年来，柳江区家事纠纷案件多发，影响社会稳定基石。柳江区法院主动将家事审判改革的触角延伸至人民法庭，将心理咨询师、特邀家事调解员等引入到乡村家事案件的处理中。对在家事纠纷中遭受心理创伤的当事人及亲属进行心理疏导，对遭受家庭暴力的当事人发放人身安全保护令，对缺乏父母关爱的未成年儿童进行随访观察等，针对个案，制定具有针对性的纠纷解决方案，努力实现“尽可能一次性解决纠纷”，进一步做好服判息诉工作，避免司法案件转化为群体事件，做到案结事了人和。
心理咨询师为离婚纠纷案件中的儿童进行心理评估、疏导
二、瞄准多元化解，积极构建“大调解”工作格局
部门联动调解机制。依托党委的支持，大力推进“大调解”体系建立，进一步健全人民调解、行政调解、司法调解的协调联动。进一步完善联动调解机制，紧密联系公安、司法所、民政、妇联等部门，共同签订多元解纷合作协议，整合各方资源，搭建法律服务和纠纷化解平台，通过定期召开联动部门联系会议等，让相关部门参与到诉前、诉中、诉后每个环节，形成矛盾纠纷的合力。此外，依托区、镇、街、村（社区）三级社会综治网格资源的基础上，选聘5名人民调查员、13名人民调解员、4名心理疏导员组建成调解“三员”队伍，形成横向整合政法、综治部门力量，纵向健全多元化解工作机制，构建综合交错全覆盖的矛盾纠纷化解格局，将“大调解”格局的触角深入每个村镇，真正做到小事不出村，大事可化解。2019年以来，柳江区法院通过联动机制，成功化解涉农民工劳资矛盾纠纷、相邻矛盾纠纷等各类纠纷421件，有力维护乡村和谐稳定。
百朋人民法庭与司法所联动对家事案件进行调解
信访合力化解机制。加强对案件风险的评估，以及对重大、敏感案件的动态监管，对案件审理及纠纷排查工作中发现的信访隐患，要及时予以处置，并通报辖区的党政部门。辖区党政部门在遇到信访、涉诉事件时，也及时指引当事人以诉讼方式解决，或邀请法院提前介入，共同研究对策，合理化解矛盾纠纷和信访隐患。密切关注涉及民生，影响面广，可能影响社会稳定，引起系列诉讼案件的商品房买卖纠纷等，及时协调地方党委政府，做好法律释明和疏导工作，及时互通信息与文通联动，提前采取针对性和预防性措施，制定化解方案，确保辖区总体稳定。
韦贵志法官对案件当事人进行案后回访
案件分流工作模式。不断完善案件繁简分流工作模式，实现疑难案件精细审，简单案件快审快结。面对连年增长的诉讼案件，柳江法院主动作为，组建诉前调解团队、速裁团队，对有调解可能、有调解意愿、有调解思路的案件进行诉前调解，调解不成的，实行繁简分流。由速裁团队对简案进行集约化管理，做到快速立案、快速开庭、快速审结，提高审判效率，缩短诉讼的时间成本，一定程度上减轻案多人少矛盾,有效优化司法资源，促进司法公正，减少群众诉讼成本，维护人民群众合法权益。
三、强化科技应用，为调处纠纷注入新动力
推进诉讼服务中心两个“一站式”建设。加大硬件投入，完善网上立案、缴费、调解、开庭、电子送达等功能，依托“一站式送达中心”，完成送达4166件次，其中电子送达765件次，送达到位率93.9%，平均送达时长缩短至5.8天，有效提升案件审判效率。此外，依托“一站式诉讼服务中心”积极推进智能分案排期工作，构建全院大排期工作机制，减轻审判业务部门事务性工作，集中优势审判资源审理案件，提升案件审判效率。完善集约化诉讼服务机制，努力实现“一次办好”各类诉讼事务，推进跨域立案，实现案件“当场立、自助立、网上立、就近立”，受理网上立案申请860件次，通过申请696件次，让群众不出家门也能享受到司法服务。
“一站式送达中心”实现集约化、高效送达
强化互联网+建设。开通“移动微法院”、“智慧柳江”APP，充分利用互联网进行网上庭审，实现异地开庭、网络开庭，充分保障当事人诉权的同时，免去外出务工人员来回奔波之苦，减轻诉讼的金钱和时间成本。打造“科技巡回法庭”，将现代化、标准化庭审带入乡村，让案件审理不出村，矛盾纠纷就地解，实现“审理一案，教育一片”的目的。此外，继续深化庭审公开和裁判文书公开，2020年上半年，直播庭审690场次，公开裁判文书2475份，让司法权在阳光下运行。加强新媒体建设，利用官方微信、抖音等及时发布相关公告，典型案例和普法知识，提升群众法治意识的同时，为群众提供更加便捷的诉讼服务。(戴京 王禹胜）
三都人民法庭到村中巡回审理一起遗产继承纠纷案
疫情期间，法官利用“云间法庭”实现互联网开庭
