近日，中国移动终端公司发布《中国移动2020年智能硬件质量报告（第一期）》（以下简称为《报告》），包含七大评测专题，囊括时下关键技术、娱乐体验、线上化生活方式、智能化行业发展多方面。
2020年，伴随"新基建"建设步伐加快，5G发展持续发力，三大运营商在全国各地区如火如荼的部署5G网络，进一步提速提质提效，为高质量赶超发展夯实了新基础、注入了新动能。
5G建设在快车道上不断提速，那么5G网络下的用户体验又如何呢？
本文聚焦《5G网络下TOP应用评测》专题，从数据传输速率、画质（分辨率、帧率、编码速率、MOS分等）、设备发热情况、内容丰富度、应用充分度等层面，透过九类TOP应用分析5G网络下APP的用户体验。
《中国移动智能硬件质量报告》发现，5G网络下直播类（4K高清直播）、网盘类、社交类、应用市场类应用的用户体验大幅提升（个别网盘受服务器限速影响提升较小）；视频类应用缺乏更高规格视频资源，体验提升一般；而资讯类应用的内容数据量较小（以文字、小图片及小视频为主），在4G和5G网络下用户体验差别并不大。
具体到各App应用，测评对比结果如下：
一、【视频类应用】
自2019年5G"预商用"起，"5G直播热"已掀起，5G视频传输应用成果迭出。那么，今年的表现又如何？
· 目前视频类应用主流分辨率1080P在4G网络下可流畅播放；但对于5G网络而言，尚缺乏可以完美契合的更高分辨率和帧率的视频资源；
· 5G网络下，视频拖拽加载缓存时间均有所改善，测试App中，咪咕视频、爱奇艺、腾讯视频提升较大，优酷提升有限；
· 5G网络下，短视频上传速度均有所提升，抖音提升最大。
2、 【应用市场类应用】
融合应用是5G业务创新的主要趋势之一，也是未来移动通信市场的重要增长点。
· 5G网络下，应用下载速度提升明显，充分体现"高速率、低时延、大容量"5G网优势；
· 各应用市场下载速度存在差异，vivo应用市场下载速度有待优化。
3、 【社交类应用】
5G网络加快"文字、图片、短视频"等内容形态的传输效率，助力提升用户表达和传播的能力与水平。
· 5G网络下，文件发送速度提升明显，微信发送时间偏长，是钉钉与和飞信的3倍以上；
· 受限于服务器、CDN节点配置，文件接收速度提升不大，有待业界优化提升。
四、【网盘类应用】
随着个人网盘快速增长、逐渐聚焦于移动终端，在用户规模方面互联网巨头个人网盘占据绝大多数，如百度网盘、和彩云、天翼云盘、腾讯微云。
· 5G网络下，大部分网盘类应用文件上传和下载速度均提升明显；
· 百度网盘提升有限，有待进一步放开服务器限速，提升用户体验。
五、【直播类应用】
5G网络覆盖不断完善，智能终端大量普及，高清和超高清视频直播成为5G核心应用场景之一。无论是体育赛事还是大型活动，观众对于直播清晰度有着更高需求，"低延迟、优画质、高性能"的4K视频直播能极大的吸引这类用户群体，享受更上一层楼的视觉体验。
中国移动终端公司实验室联合虎牙，针对4K高清直播，选取虎牙直播客户端在4G/5G网络下能支持的最高画质进行直播测试。
· 《报告》测明，4K高清直播体验明显提升；
· 目前户外无线直播主要以高清（960*544、24帧）、超清（1280*720、30帧）为主，其画质（分辨率、帧率、编码速率、MOS分等）与4K高清（3820*2160、60帧）存在很大差距；
· 4K高清直播对手机软件（AI算法） 、硬件（CPU、GPU）及设计（散热等）要求较高，部分手机出现发热控制不佳、画质低的问题；
· 美颜功能对手机软硬件性能进一步压榨，在带宽足够情况下，普遍存在卡顿情况，关闭美颜功能后均能进行4K高清直播，但手机温度仍会提升5-8℃。
整体而言，当前国内5G发展仍处于商用初期，运营商不断完善网络覆盖、终端形态日益增多、终端成熟度稳步提升，从网络覆盖和用户数量来看已达到支撑规模化商用的水平。业界虽然在接入端已开展很多工作，但在应用侧的工作还比较欠缺，接下来需要优化网络侧资源及调度策略，以及充实更多的业务类型及业务场景，比如：
高清视频：加快内容从2K到4K、8K的普及
在线游戏：开发大量网络交互游戏
AR/VR：开发虚拟与现实结合的沉浸式体验场景
4K高清直播：加强直播客户端优化、适配，以及直播终端软硬件能力
未来，在政策保障基础上，各类应用市场主体能动性将被进一步调动和激发，5G对经济高质量发展的支撑作用会更大力度发挥，推动形成"建设好、发展好、应用好"5G良好生态。
【关于中国移动终端实验室】
中国移动终端实验室隶属于中国移动通信集团终端有限公司，拥有400余套实验设备及数百人规模的测试团队，其终端测试历经十余年，具备CNAS、GCF、GTI等国际国内实验室标准资质。秉承"专业、中立、客观、严谨"原则，实验室发布多篇权威评测报告，及时向各界分享业内精彩资讯。
