寒意入晚秋，温暖源护理！为进一步提高患者满意度和就诊体验，郑州大学第三附属医院（省妇幼保健院、省妇女儿童医院）生殖医学科护理团队在管一春主任及张彩霞老师的带领下，进行了“多维度患者管理提升工程”合作项目之“综合评价体系构建”讨论会。
首先由北医三院生殖中心宋东红护士长在线从“提升护士的专科护理能力”、“提高标准化流程和宣教能力”、“患者综合评价体系核心KPI”、成果分享“一体化工作合作成效”等方面为大家分享了北医三院生殖中心在多纬度患者管理提升工程中的经验和成果。管一春主任和张彩霞老师与宋护士长交流了管理经验，大家认真聆听，并针对不同阶段的护理工作问题进行了请教，均受益匪浅。
交流分享结束后，张彩霞老师还分享了我中心心理咨询在生殖中心的应用及成效，李想护士长回顾了本中心护理团队在诊疗流程优化中群策群力、集思广益的成果。接下来，会议进入第二阶段，开始进行患者综合评价体系的讨论。从初诊、检查、促排、取卵、移植、黄体支持及失败人群等各个环节，分别围绕不良事件发生率、随访率、健康教育知晓率、健康教育达标率和患者满意度5个角度进行了积极热烈的讨论，确定了不同指标在助孕各环节中的重要性和具体内容。
最后张彩霞老师和李想护士长对讨论会进行总结和点评，希望患者综合评价体系核心KPI能够尽快建立，应用到实际临床护理工作中，优化流程，提高患者就医体验，为患者提供更加优质的护理服务。
心手相牵，幸孕之源！源于患者，质在优护！“护”你好“孕”！
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