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注意了!今冬郑州首次用暖居民缴费后,记得通过这些方式预约开阀

2020-11-01新闻14

原标题:注意了!今冬郑州首次用暖居民缴费后,记得通过这些方式预约开阀

河南商报记者 郑超 文/图

注水、试压、消缺、冲洗……再过半个月,郑州将开启集中供热模式。目前,郑州各小区热力管网已进入最后的准备阶段。

注意▼

今冬首次用暖居民注意!缴纳热费后需预约开阀

“您好,有人吗?我们来给您开阀。”在华瑞紫韵福园小区,郑州热力集团有限公司(简称“郑州热力”)的工作人员,正在上门为用热用户开阀。

韩女士是该小区新搬来的住户,今冬首次用暖,属于新用户,她对工作人员上门开阀的流程还不够理解。

对此,郑州热力西区供热分公司三工段段长颜红军解释,给新用户开阀时,必须保证用户在家,“开阀,指的是打开用户的入户阀门,开阀后,用户家中暖气就是注水状态,如果暖气设施存在故障,可能导致漏水等情况发生,给用户造成财产损失。”

打开阀门后,经工作人员逐一确认,韩女士家中各个暖气设施均正常,开阀工作顺利完成。

随后,工作人员按照该小区已交费用户名单,来到第二个用户家门口,却发现家中无人,遇到这样的情况该怎么办?

“我们会在门上张贴预约服务通知单,留下联系方式,让用户再次联系热力公司开阀。”颜红军说,一旦接到用户的开阀需求,会第一时间与用户预约再次上门开阀时间,确保用户在11月15日之前入户阀门和家中阀门全部处于开启状态。

随着集中供热进入“倒计时”,目前,预约开阀的用户越来越多。郑州热力西区供热分公司调度中心副主任吴剑介绍,早在今年5月份开始,热力公司便主动联系新入网用户,指导做好供热前的各项运行准备工作,“截至目前,西区共有24000户新入网用户具备供热条件。”

提醒▼

郑州已有64个新用户小区领取集中供热缴费卡,居民缴费勿扎堆

“可以缴费了吗?”“我错过了预约开阀时间,还能再预约吗?”……

需要提醒大家的是,在顺利开启入户阀门后,还要记得把室内的阀门打开,圆柄形旋转式阀门逆时针打开,蝴蝶状或一字形阀门旋转到与管道平行即为开,随后,可通过轻拧放气针看是否有水流出,来判断家中阀门是否打开。轻拧放气针时,仅需轻轻拧开几丝,看到有水出现时马上关上,以免放气针脱落造成漏水。

据该公司并网验收处的统计,从今年以来截止到10月29日,郑州已有87个项目获得供热指令,总供热面积近900万平方米。各供热分公司正在对这些用户小区进行注水、试压、冲洗和冷态调节工作,对供热设施进行消缺处理,保证新用户首个采暖季供热安全平稳。

此外,李帅还提到,按《郑州市城市供热与用热管理办法》规定,11月10日前是热费缴纳时间,在此提醒广大热用户要提早缴费,避免扎堆缴费,耽误开阀时间,同时,关注室内设施注水试压情况,出现问题及时处理。

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