据艾媒数据中心数据显示，从2020年中国网民关于iPhone12不附赠耳机及充电器看法调查来看，45.9%的受访网民反对iPhone12不附赠耳机及充电器，认为这是变相赚钱的“假环保”行为。
自苹果手机进入中国市场以来，其在手机消费市场中便备受消费者关注，此次iPhone12的发布自然也不例外。数据显示，2020年10月16日晚上，iPhone12开启发售，电商首批货瞬间售罄，苹果中国官网一度崩溃，相关话题霸屏当天及周末的微博热搜榜。
与此同时，截至10月16日18点，在苏宁易购iPhone12系列各个型号新品预约总量已突破145万，京东平台iPhone12系列各个型号预约总量超过133万。两大平台iPhone12系列新品预约数量总和突破280万。
然而，由于苹果公司宣布本次发布的iPhone12不附赠耳机及充电器，引发超四成用户的不满。
艾媒咨询分析师认为，iPhone12系列产品的耳机、充电器较难配备，产品替代性较低，由此相当于倒逼消费者重新购买附带产品，因此苹果发售裸机的行为引致较多的不满。
对此，其给出建议为，苹果应在提高产品质量的同时，注重服务，提升用户体验，立足于长远发展。
