在商业社会中,企业如何能够从优秀变得卓越?同时,又能够在泱泱历史中经得起时间考验,做到长盛不衰,成就基业长青的企业?
近日,在由国务院国资委新闻中心指导,《国资报告》杂志社和中国航信主办的“2020第四届国有企业信息技术创新与应用研讨会”上,用友网络高级副总裁杜宇分享了让国有企业能够基业长青的秘密,那就是通过数智化,进行持续创新!
随着国家经济发展方式的转变,企业为了保持可持续发展,必须进行业务和管理的变革。而现代企业的商业创新,是离不开数字技术的,企业数智化成为企业商业创新的主要路径!
重新认知:技术与业务的共生逻辑
数字化、智能化技术之所以如此重要,是因为技术与业务密不可分!回顾历史,技术与企业经营业务之间的关系分为了三个阶段:
第一,计算机办公软件阶段,技术辅助业务。
此时,技术作为业务处理的辅助性工具,在业务处理中,由技术替代部分人工,渐次实现无纸化办公,带来工作效率提升。这个阶段以会计电算化软件、办公自动化软件等为代表。
第二,企业信息化阶段,技术支撑业务。
技术开始作为业务变革的支撑性工具,通过高扩展性的架构,支撑业务流程再造,从而实现降本增效。以ERP、CRM、e-HR等业务系统为代表。
第三,数智化、智能化阶段,技术重构业务。
当前,技术成为管理变革、业务创新的赋能工具。驱动业务场景重塑,商业模式重构,从而打造全新的产品与服务,构建全新的用户体验,创造新增长模式。
数智化不是选择题,是必选题
尽管并不是企业进行数智化转型了,就一定会成功。但是如果企业不做数智化转型,注定会没落! 无论对于哪个行业而言,是否要进行数智化转型,已经不再是选择题,而必选题。
数智化,不仅是技术上的升级,是企业经营管理的转型,更是对商业模式的重塑。那么企业数智化的转型逻辑究竟是什么?用友将它总结为“六链协同、开放互联、融合共享”。这个逻辑始终贯穿企业数智化全业务流程。
企业数智化需要围绕六个链路进行。围绕用户链,面向用户进行全媒体营销,针对客户进行个性化的产品和服务定制,对用户实行智能化的产品推荐,通过裂变营销带来更多用户;重构业务链,通过数字化技术,实现流程再造、业务重组、组织变革、以及商业模式重塑;汇聚数据链,数据已经成为企业的核心资产,通过将万物互联,组织、生态的互联,以及相互融合与共享,充分结合业务场景应用数据;协同生态链,用生态的方式看待企业发展,建立采购、营销、客户等多层生态链,实现产业互联;融合金融链,金融作为重要的企业要素,需要与信贷、数据金融、信用评估、区块链等进行有效融合;激活创新链,企业数智化不是重点而是起点,通过员工创新孵化、产学研协同创新、创新生态等,进行持续的创新,以驱动企业变革和发展。
企业数智化转型的三个战略路径
了解了企业数智化转型是在做什么,那么该如何转型?是否有路径可循?
用友通过服务597万家客户的实践经验,总结出了数智化转型的三个关键路径——数智化管理、数智化经营、数智化平台。其中数智化平台是数智化管理与数智化业务的重要支撑。杜宇强调,作为国有企业,平台构建是数智化转型中要思考的重点。
近年来,用友在助力国企数字化、智能化转型方面做出了积极贡献,并收获了一系列成果。杜宇针对不同路径分享了典型的国有企业数智化转型案例。
转型战略一:数智化管理
主要聚焦财务、人力、制造、供应链等内部运营管理环节,旨在应用数智化技术,实现管理运营数智化,赋能员工,激活组织,降低各环节的成本,提升运营效率。
鞍钢集团通过建设全组织、全业务、多行业、多异构核算系统高度集成的财务共享平台,实现全业务深度共享。包含:费用共享、应收共享、应付共享、资金共享、总账共享;深度业财融合:发票共享、异构ERP多维集成、内部关联交易、银企直联、中央数据仓;刚性管控:资金计划、清账、预算控制。
转型战略二:数智化经营。
聚焦营销、服务、渠道等围绕客户体验的运营,旨在通过应用数智化技术,实现数智化敏捷经营,更精准控制营销通路和满足客户,增加营收和利润。
中国国新集团,借助区块链技术,打造金融服务企票通平台。嵌入区块链技术,构建了一套先进高效的综合信息系统——企票通,为中央企业之间提供金融信息资源流动平台,为中央企业财务公司之间提供信息沟通平台,并且为中央企业、中央企业集团财务公司、金融机构之间提供合作桥梁。
大唐电力,构建社会化采购共享平台。基于用友采购云,实现集团统一定价、自助采购、线上统一结算。整合上游多级供应商资源,提供全新的供应链采购共享服务,从服务集团走向服务社会。目前,平台注册供应商已超过10万家,涵盖电力、煤炭、化工等多行业,采购主体近1000家,年成交额超过500亿元。
双良集团,构建能源设备智慧运维平台,助力企业服务化转型。双良集团从产品制造商向系统集成商、能源管理商转型,探索出一种“智能制造+商业”的服务型制造全新模式。已服务10000多家企业,维护20000多台套设备,服务链涉及近10个角色。
战略转型三:数智化平台。
聚焦容器、微服务架构、ABCD等新技术应用,旨在实现技术、数据、业务、智能中台化改造,继承传统IT架构下的现有IT资产,实现IT架构升级,支撑前端应用创新。
某核电集团,通过开放平台,完成集团系统建设共用技术方案编制,搭建软件共用技术平台及共用技术管理平台,以服务的模式为项目及运维提供支撑。以共享的模式改造现有共用服务软件,编制共用技术开发规范。
YonBIP,让商业创新如此便捷
用友专注企业服务32年,在数字经济时代,用友面向成长型、大型企业及巨型企业,推出了YonBIP 用友商业创新平台。YonBIP是融合了先进且高可用技术平台和公共与关键商业应用与服务,支撑和运行客户的商业创新(业务创新、管理变革),并且具有数字化、智能化、高弹性、安全可信、社会化、全球化、平台化、生态化等特性的综合型服务平台。
YonBIP 基于最新的大数据、人工智能、云计算、物联网&5G、移动互联网、区块链等数智化技术,采用云原生、微服务 、中台化、数用分离等新一代技术架构,构建技术平台、数据中台、智能中台和业务中台,并聚焦财务、人力、协同、营销、采购、制造、供应链、金融等八大核心领域,全面支撑企业运营管理与产业价值链,赋能企业商业创新,推动社会商业进步。
用友希望通过构建全球领先的商业创新平台,让企业云服务随需而用,让数智价值无处不在,让商业创新简单、便捷、大众化、社会化。助力国有企业在数智化转型中抢抓先机!
