东方网记者王泳婷10月29日报道:“简单问题10分钟内解决,一般问题30分钟内解决,疑难问题60分钟内解决。”29日,记者在诸光路1119号的青浦区服务保障进博会前线指挥中心看到,一张电子大网——城市运行“一网统管”平台正“罩”着整个青浦,并重点聚焦国家会展中心周边8平方公里核心区域,开展24小时全天候1+8网格巡查工作,确保第三届进博会城市运行更安全、更平稳、更有序。
记者了解到,包括前线指挥办公室、综合协调、疫情防控等在内的“一办十组”和绿化市容、城管执法、应急管理等8个职能部门人员已进驻前线指挥中心,实施12小时线上指挥。
据悉,青浦区聚焦“高效处置一件事”,在进博会重点保障区域——西虹桥8平方公里区域(东至小涞港、南至沪青平公路、西至华徐公路、北至松泽大道),充分运用城市运行“一网统管”平台。并对进博会重点保障区域划分为8个管理单元,其中4个小区管理单元,4个街面管理单元。明确了小区巡查处置重点事项11类,街面巡查处置重点事项33类。
青浦区城运中心主任钱斌介绍,本届进博会期间,青浦区城市运行“一网统管”将进一步借助技防力量,运用高清视频资源,巡查模式由人力密集型向人机交互型转变。目前,视频共享平台已整合全区28000余路视频,其中进博会重点区域有4300余路。10月9日运行以来,在进博会重点区域视频巡查发现案件54件,均得到有效处置。
按照应用为要、管用为王的要求,青浦区在进博会城市运行“一网统管”平台上开发了垃圾堆放、积水管理、乱穿马路、非机动车管理、机动车管理等12类智能化应用场景,在第三届进博会城市运行中投入使用,实现了对进博会重点区域街面问题的自动发现、自动派单、自动核查、自动结案的闭环管理,提高了街面问题的发现、处置效率。
10月26日,第一联勤联动工作站视频巡查人员在区域内发现一机动车违停,工作站巡查人员随即集合站内人员在1分钟内赶到现场,对该车辆驾驶员进行教育,驾驶人也认识到自身的错误,随后该车辆驶离现场,整个案件从发现到处置完毕用时不到15分钟。
此外,青浦区采用智能AI、人体(车体)识别等核心技术,研发了会展大客(车)流预警系统,该系统与进博会城市运行“一网统管”平台实施互联。会展大客(车)流预警系统通过汇聚国家会展中心诸光路人行天桥及周边地铁站、停车场等22个重点点位的50多路监控视频,对视频数据进行结构化分析,实时计算人流和车流,设定阈值,发起预警信息。预警信息通过“一网统管”平台能直接发送至一线管理人员政务微信端,管理人员第一时间安排进博会保障力量,有效疏导人流、车流,确保进博会场馆周边秩序井然有序。