近年来，安徽省合肥经开区莲花社区党委以党建引领小区自治为题，汇聚区域化党建资源，创新发展特色“五色五星”志愿者服务模式，以“润物细无声”的涓流，浸润着社区居民的幸福生活。让基层党组织成为凝聚党员群众的“主心骨”，让党员干部成为基层自治的“领头雁”，让区域化共建成为参与社会治理的“助推器”，点燃社区治理的“红色引擎”。
坚持需求导向，把治理做实“我们建立了一个服务达人库，成立了五色五星志愿服务队，居民可以根据自己的需要找到相应的服务。”莲花社区星海居委会以实地走访、召开座谈会、发放调查问卷等形式，广泛收集群众的社会需求，以需求为导向，整合资源成立了“五色五星”志愿服务队。创新发展以“红星”积极分子带教、“橙星”健康家庭服务、“蓝星”生态环保巡查、“紫星”文化艺术惠民、“金星”夕阳红自助为主要内容的“五色五星”志愿服务模式，做到社区群众有呼声，社区组织有行动，让社区目标与群众意愿同频共振。
注重整合资源，把治理做强莲花社区党委通过挖掘资源、整合优势、集聚力量，统筹体制内外的社会资源、单位资源和个人资源，形成社区治理工作的整体合力。“我们根据社区、单位志愿者资源和不同年龄阶段、不同特长，细化了志愿服务的种类，让志愿服务范围更广泛，也更有针对性。”莲花社区相关负责人表示，“五色五星”志愿服务队实现了多方参与，共同提升自我服务水平，让志愿服务真正打通了“想帮人、能帮人、帮到人”的渠道，带动起了多方参与志愿服务的热情。确保常态推进，把治理做活“每月我们都会组织两委接待日，为居民提供最新的志愿服务信息，了解居民的最新需求点，群众在哪，我们的志愿服务就在哪。”根据运行实际和基层需求，各共建单位定期提供组团式服务，并广泛发动社区群众积极投身志愿服务，鼓励和吸纳更多居民加入志愿服务团队。
在辖区范围营造了“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，随着志愿服务机制的常态化，志愿服务精神逐渐深入民心，越来越多的人将志愿服务视为自己的分内之事，形成了“小社区、大服务”的工作格局。（文/图 孙善谋）
