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蔚来回应换轮胎14万维修费 底盘受损严重收费合理此次官方兜底

2020-10-27新闻16

几天前有媒体报道了一起蔚来汽车高价维修费事件,今天蔚来官方正式回应事件,表示车辆底盘受损严重收费合理,不过这次承担全部成本,与车主达成和解。

当时报道称车主自行驾车出现事故,轮胎出现问题,随后送修。蔚来方面给车辆更换轮胎轮毂和底盘零件,维修费达到14万元,车主对高价维修并不认可,认为官方过度维修。由于车主拒绝支付修理费用,车辆修好后一直放在4S店,一直没有后续结果。

媒体报道后,蔚来官方做出回应,表示事故车除轮毂轮圈外,车辆底盘和悬架系统也受到严重损伤,故整体维修费14万属合理。但事件暴露了蔚来汽车管理问题,这次兜底用户损失。目前车主已经花费少量费用,将车辆提走。

#蔚来#用车#保养维修

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