服务站点“1+N”
为民服务“零距离”
坚持以“群众的需求在哪里，党的阵地就覆盖到哪里，党的服务就延伸到哪里”为出发点，南湾街道下李朗社区大力推动住宅小区、商业街道、建筑工地、产业园区等人员密集场所、商业繁华地段党群服务站点建设，充分发挥党群服务阵地重要平台载体作用，实现为民服务“零距离”。
一件件鲜艳的党员志愿红马甲，一张张质朴的笑脸，一份份宣传册，一句句耐心的讲解，构成了一幅和谐温暖的画面。
这里就是下李朗社区众多党群服务站中的一个——社区公园广场站。别看它只是一间11平方米的简陋小板房，但“麻雀虽小五脏俱全”，承担着流动党员登记、法律政策咨询、便民服务和主题宣传等30多项服务事项，是一个面向党员、面向群众、面向社会建立的党建工作平台。
每天，党员志愿者携手义工在这里为社区群众宣传垃圾分类、禁毒、反诈骗等各类政策，也随时为有需要的居民提供充电线、雨伞、雨衣、简单医药用品等设备，提升便民服务更上一个新台阶。
胡志贤
南湾街道下李朗社区党委书记
居委会主任、工作站站长
下李朗社区是南湾街道面积最大的社区，为了更好的给周边居民，提供更优质的党员服务，我们社区党委坚持以党建引领，不断的提升社区的服务能力、服务水平，重点打造了“1+N”的党群服务模式，切实畅通服务党员群众最后的一公里，切实做到为民服务的零距离。 党群服务站的建立，改变了一个社区只有一个党群服务中心作为党建阵地的固有模式，在街头巷尾、工业厂区、社区公园等人群聚集地全面开花，让居民更便捷的享受到党的关怀。
薛宏莲
南湾街道下李朗社区居民
那肯定更快捷一点，直接就可以在服务站去了解情况，居民需要解决什么问题，就可以找他们直接去解决。很开心很温暖的那种感觉。
黄丽红
南湾街道下李朗社区党员
以前居民过来党群中心里面要求我们服务的，现在服务中心已经是延伸到街边了，我们主动去帮助居民提供服务。然后被认可，回馈给我们很多的笑脸和点赞声，我也觉得我们很有荣誉感，跟居民相处的非常融洽和谐，好像心连心在一起一样的。 不仅如此，下李朗社区党委还结合辖区存在重要工程项目等实际情况，将党群服务工作触角延伸至在建工地。
位于辖区内的深圳市第三人民医院的改扩建二期工程在建工地，经过街道、社区与项目方共同努力，建成了面积约68平米集党建元素、安全培训、员工休闲区等设施功能为一体的党群服务室。
社区党组织与项目临时联合党支部充分利用好这一党群服务阵地，加强党课学习、强化安全培训、增进服务对接，工人们不仅享受到党组织的慰问与关怀，还能在党群服务室看书、看红色电影、交流学习等，小小党群服务室发挥了大作用，深受来深建设者的喜爱；也为进一步构建资源共享、优势互补的党建共建新格局夯实基础。
王灿超
深圳市第三人民医院
改扩建二期项目临时党支部书记
项目负责人
项目上成立了党群活动室以后，使我们项目上的党员找到了归属感和存在感，让我们感觉到党组织是无处不在的。当项目上存在一些困难或者需要帮助的时候，我们能够寻找到党组织的帮助，有目标，有方向，让我们项目建设过程中感觉到党的温暖和关怀。 下李朗社区党委通过党群服务站这一平台，全方位多角度开展社区党群志愿服务，在社区掀起一股红色志愿服务之风，党员们用实际行动诠释“不忘初心、牢记使命”的初衷，坚持以人民为中心，实现党群服务全覆盖。
创新“5+1+2”党群服务模式
提升居民幸福感
南湾街道丹竹头社区始终把党的建设作为贯穿社区治理的主线，坚持“党建引领、合作共建、开放共享、务求实效”为原则，结合居民所需创新设计了“5+1+2”党群服务模式，以“绣花”功夫，为需求不同的群体提供更精准、更细化、更优质的服务，不断提升居民的幸福感、获得感。
丹竹头社区属于人口密集社区，如何满足居民生活和精神需求的多样化发展，将党群服务延伸至社区每个角落，社区党委按照街道部署认真思考、严格落实，携手至诚社工开展专业服务，以党群服务中心为基点推行“5+1+2”党群服务模式。
古红华
南湾街道丹竹头社区党委书记
这个“5+1+2”的党群服务模式，是开展了5个基础的公共服务，个特色项目以及2个合作项目，实施的初衷是希望通过社工的系统化、专业化的用心服务，让居民的参与度能够不断的提升，居民的自助力能够不断的增强，还有居民的幸福感、归属感以及满意度也能够不断的增强。 通过项目遴选，丹竹头社区党委选定了“儿童青少成长支持服务”、“妇女身心健康发展服务”、“特殊群体服务”、“普通老年人服务”、“社区义工队伍建设”为5项基础公共服务项目，让服务覆盖社区各重要群体。
其中，社区组织开展的老年人新媒体学习小组活动深受老年居民喜爱，通过通俗易懂的讲解和现场实操，教老年人如何使用手机查资讯、发朋友圈、做相册，让老年群体更好的融入现代化社会，避免形成“孤岛”现象，让晚年生活更加幸福。
张玉巧
南湾街道丹竹头社区居民
学了之后玩起手机来流畅了，比较没有阻碍，以前不会的现在都学会了，谢谢这个平台！ 此外，对于社区内的特殊群体，社区党委时刻记挂着他们，通过“特殊群体服务项目”组织党员、社工定期走访、慰问，并畅通接对渠道，在有需要的时候，随时能够得到帮助，如此细致的服务温暖了特殊人群的心。
为解决上班一族辅导孩子课业的后顾之忧，社区党委在党群服务中心开展了“四点半课堂”，由专业社工辅导孩子完成课业任务，并提供阅读、益智棋类等课外活动
此外，社区党群服务还格外关注妇女儿童身心健康发展，一方面开展兴趣培养活动丰富业余生活，另一方面为妇女家庭提供咨询，解决婚姻问题，打造提升自我的平台，构建支持与互助网络，众多公共服务得到社区居民一致好评。
许玉媚
南湾街道丹竹头社区居民
内容很丰富，学到很多东西，很多以前没有的，现在都可以学得到。 居民谢艳英和谢建生两口子是一对有爱的夫妇，在得知社区招募义工时，身为楼栋长的他们主动报名，积极参与社区志愿服务，将爱心与服务从自己负责的楼栋延伸到更广阔的范围。虽然他们加入义工组织不过短短三个月，但是服务时长总和已接近400个小时。
谢艳英
义工
来做义工觉得就是能学习雷锋，能帮助别人，提升自己，自己很开心，两个人都是一样的。 在社区义工队伍建设项目中，社区党委充分调动社区志愿者和党员志愿者的积极性，积极搭建党员服务群众、党群互动平台，做到党建引领，义工参与的常规化服务，营造一个温暖友爱的良好社区氛围。党员志愿者的为民服务意识也在服务的过程中得到不断提升。
凌海洋
南湾街道丹竹头社区党员
当我们看到居民的问题得到解决之后，我们心里觉得很满足，要打造一个和谐的宜居社区，我们作为一个党员能够做到的是比以前做得更好。 丹竹头社区党委充分发挥党支部战斗堡垒作用，通过涵盖内容多、服务覆盖广的“5+1+2”党群服务模式，将1项特色服务和2项合作服务更深入地融入到辖区居民生活的方方面面，紧贴居民需求把党群服务落到实处。
针对社区高龄老人较多的情况，社区党委特别推出“安心”社区高龄老人居家安全特色服务，通过定期上门走访，随时掌握高龄老人生活和健康情况，制定个性化服务，不断提升高龄老人的幸福感，打造老年人宜居社区。
丹竹头社区党委还充分调动各类资源开展合作项目，宣传安全用药常识，回收过期药品，成功填补了社区药品安全管理空白。另外，社区党委积极推出“缤纷丹竹头”社区文体服务项目，既活跃了社区文体氛围，又满足了居民对于活动专业性、多样性的需求，深受居民们的喜爱。
白小玲
南湾街道丹竹头社区
党群服务中心负责人
我们希望一直本着真诚的态度，给他们提供很好的服务，符合他们需求的服务；希望是在丹竹头的社区居民都有这种幸福感，就是幸福丹竹头活力新社区。
古红华
南湾街道丹竹头社区党委书记
我们也希望通过借助党群服务中心这种专业的、高效的服务模式，来提升社区各个群体的社会功能，促进居民共建共治的参与度，不断来提升整体的这种文明素质，形成社区是我家，建设要靠大家的良好风尚，最终实现共享和美幸福丹竹头。 只有了解居民群众的真实需求，才能从根本上解决实际困难，才能真正做好群众工作、密切党群关系。
南湾街道一手努力打造党建阵地这一硬件建设，一手提升服务居民能力这一软件举措，努力构建联系服务群众的“桥梁”，最终实现党群服务全覆盖。
（来源 龙岗融媒）
