挖掘培训需求话术 如何通过老电话回访老客户来深度挖掘客户的其他产品需求？

销售人员怎样培养自己的销售技巧和话术？ 不请自来、干货分享、绝不私藏~我是明哥，前麦肯锡战略咨询顾问，埃森哲管理咨询顾问，13年职场经历，一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机，欢迎关注我的头条号，一起成为职场精英。个人观点关于营销，有用即真理。每一个销售技巧的背后，都是无数营销人汗水的总结。今天分享一本《销售六部曲》的读书笔记，有缘人阅读之。第一步、客户分析寻找和收集客户发展向导组织结构分析判断销售机会（1）客户信息收集（2）客户发展向导（3）客户组织分析（4）判断销售机会二、建立信任认识并取得好感激发客户兴趣，产生互动建立信赖，获得支持和承诺建立同盟，获得客户协助5种客户沟通风格：三、挖掘需求需求的树状结构两种销售方法顾问式销售技巧客户采购流程引导期与竞争期（1）需求的树状结构（2）两种销售方法四、呈现价值竞争分析FAB制作建议书呈现方案（1）竞争分析（2）制作建议书五、赢取承诺识别购买信号促成交易商务谈判增值销售六、回收账款烂账管理烂账变利润防止烂账的三个步骤合同和信用审查服务跟踪催收账款转介绍销售防止烂账的三个步骤：销售漏斗：《销售六部曲》31页笔记PPT源文件分享：（1）关注+转发+点赞（2）请私信发：。你所在的行业里，销售人员最希望获得的五项培训依次是什么？培训分别对应着怎样的知识和技能？ 更多干货及案例分享，可访问工业品营销研究院官网：http：// china-imsc.com 。咨询热线：400-920-6062 发布于 2017-02-15 ？ ？ ？ 添加评论 ？ ？ ？ 感谢。对于销售的培训，有没有可能靠一套体系，或者话术让所有客户的反映是可控的？可预测的可提前准备的？ 题主问的是所有的客户，理论上来讲是可以的，但实际操作起来，让所有客户都可控是不可能的。如果市场、需…

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