本报讯 10月20日下午，贵阳城发集团项目管理有限公司组建的党员先锋队咨询服务组来到贵溪路项目点开展“项目公开日等你来咨询”活动，详细为一线工人解答咨询的问题，并作好记录。
该公司党支部书记田宏月介绍，党员先锋队咨询服务组，由项目公司负责人、项目点负责人等30名党员组成。通过现场收集意见、“回头看”或者电话咨询等形式，收集施工单位及一线工作者就项目实施难点、项目建设进度安排及自身生产生活中存在的困难等提出的问题和意见，并将对问题整改情况进行跟踪解答。通过区分“问题办理等级”，厘清急办、优办、特办事项，以“多口告知”“多对一指导”“点对点受理”的方式，快速、实在、高效地为项目建设者答疑解惑。对不能现场回复的问题，进行详细记录并告知相关部门、单位。适时深入一线项目、现场进行调查走访、发现问题及时督促整改问题。对重、大、难问题，协调各部门、单位解决。
“我们还对农民工节假日作息安排、工资发放、女职工劳务保障等事项进行解答。详细登记一线工作者关于合理加班、普及法律常识、子女上学、多开展文体活动等方面诉求内容。”田宏月说。
“每周二下午，都会在项目点上开展现场咨询服务。及时将农民工的生产生活诉求反馈给相关部门单位，针对项目实施痛点、难点问题也将及时反馈到项目工程技术部，并明确责任人进行跟踪办理，及时答复，切实践行‘抓服务，强项目’的活动宗旨。”田宏月说。
下一步，党员先锋队咨询服务组将继续针对项目建设中大家关心的热点问题，做到及时答疑解惑、及时反馈整改情况、及时回访。为项目提供高质量服务，切实发挥党员的先锋模范作用，积极推动项目文明施工。
(贵阳日报融媒体记者 张薇 钱丽 文/图)
