10月17日,由国家卫生健康委医政医管局指导、改善医疗服务暨全国县级医院高质量发展联盟学术支持、健康界和健康县域传媒主办、河南省济源市第二人民医院承办的“2020全国医院擂台赛(县域类)——延续性护理服务”主题决赛在河南省济源市顺利召开。
延续性护理服务的不断完善,使得一些罹患重大疾病、涉及到多系统疾病的患者可以得到更为恰当的护理方案,该模式也可极大促进相关科室医师、护士专业诊疗水平提升,大大地提高了优质医疗资源运行效力,此次大赛更是护理行业的“饕餮盛宴”。
一大批县域内新鲜优质的“延续性护理服务”案例齐聚“愚公故里”济源,都是为了同一个目标:传播县域最新医疗价值信息。每个精彩案例经过30位专业评审专业评定,其中,来自6家医院推选的案例晋级“延续性护理服务”主题比赛的全国总决赛。
河北省邢台市清河县中心医院《居家护理新模式-互联网+医护康养全流程融合服务》荣获最受现场评委青睐获得擂台赛金奖;山东省聊城市东昌府区妇幼保健院《引领坐月子的“5G”时代》、江苏省江阴市人民医院《基于医联体的以专科护理为核心创新优质护理新模式“护联体”建设》获得银奖;河北省邢台市第九医院《构建卒中体系完善闭环管理》、山东省聊城市东昌府区妇幼保健院《基于助产士主导模式的连续性照护服务》、重庆市铜梁区人民医院《呵护生命玫瑰,健康回归社会》获得铜奖。
本次大赛规格之高,战况之激烈得到了全国各级医疗系统广泛重视。出席开幕式的有国家卫生健康委员会医政医管局相关负责人,济源产城融合示范区管委会副主任、济源市人民政府副市长卫祥玉,河南省卫生健康委医政医管处副处长赵宁,健康界副总裁李伟,健康县域传媒常务副总编曹秋香。
大赛带来“性价比最好”的治疗方案
自擂台赛案例征集以来,济源市第二人民医院积极筹备,“延续性护理服务”大赛准备的缜密详实,在整个大赛期间展示了延续性护理服务的措施和成效,将“以人民为中心”的理念落到实处,群众看病就医感受明显提升、社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。本次擂台赛活动,既是对医院改善医疗服务工作的检验,同时也是医院在全国范围内的一次展示,能够有效促进医院医疗服务质量的进一步提升。
比赛现场选手们通过生动的案例,结合社会、人文、健康、经济多方面探寻“延续性护理服务”的突破之道。通过延续性护理的有效延展,一系列人文设计应运而生,阳光房、医院湖边美景通过PPT展示给大家。选手们对于县域护理政策、方法的理解和诠释,引得在场观众称赞连连,齐声喝彩。另外,通过这样寓教于乐的形式,让大家对于护理有了深刻的认识。护理不仅是在临床照顾病人,其中涉及的复杂理念、思考、改革、突破无不令人咋舌,真切感受到了护理服务的复杂精深。
护理工作更多的是感同身受,一个关于“造口手术”的案例让人们印象深刻,也体会到医护人员们对患者细微的爱。因为“造口手术”给患者带来不便,还存在一些尴尬,这就需要从手术之初就进行全程引导,包括生理压力、心理压力、经济压力。结尾时,案例展示写到“做造口患者最好的朋友”道出了护理的核心所在,和患者成为朋友,这也是开展“延续性护理服务”的意义所在。
比赛现场,一位评委表示,“推动“改善医疗服务行动计划”实施,医院内涵建设同样重要。从提高服务流程效率角度出发,医院更应强调内涵建设。医院要考虑怎样能够方便病人就医,减少病人排队过程和等待时间;怎样提供最有效、最合理、性价比最好的治疗。这就需要将着力点放在医疗服务,通过不断改善推动,医务人员自身内涵得到提升。通过内在智慧和积极性的调动,外在的服务自然就得到改善,内外兼修相辅相成。非常感谢擂台赛给大家提供这样一个平台,真的学到很多和自身息息相关的新知识”。
互相启发,在临床学以致用
“擂台赛以一种比赛的形式宣传、挖掘是大家都比较喜欢的。通过这种方式,可以将日常的一些工作提炼总结出来,更好的展示出来。大家在这个平台上既有竞争又互相学习,既能够展示自己又能够取得突破。在此过程中互相启发,互相学习,最后服务患者、提升患者就医的安全发挥积极作用。”国家卫健委医政医管局相关负责人在致辞中表示。
“全国医院擂台赛延续性护理服务在济源举行,这是国家卫健系统对济源的关心和支持。因为去年济源市第二人民医院获擂台赛金奖,今年放在济源继续召开。感谢擂台赛为广大护理人员搭建了一个互相沟通,互相学习,切磋技艺展示成果的平台。”卫祥玉致辞时坦言,以比赛推动改善医疗服务的成果,推进延续性护理服务深耕,济源在全力以赴做好比赛的同时,借此“东风”推动全市护理工作全面提升。
赵宁在会上说到,“对于医疗卫生事业来讲,县级医院既是城市三级医院网络的网点,又是农村医疗卫生服务网络的龙头。对推动卫生事业的发展,切实解决人民群众看病治病问题,具有重要意义。医疗同仁们在济源相聚一堂,交流经验,展望远景高层次医疗,大家互相沟通,互相学习,展示成果,推进延续性护理服务深入发展,推动改善医疗服务迈向新的台阶,加强人民群众的就医获得感”。
李伟表示,为了将优秀的经验做法更广泛的推广及传播,健康界和健康县域传媒也在努力。包括线上案例申报下载以及学习平台。所有案例的下载学习都是公益免费的。截至目前累计阅读和下载2000万余次。健康界和健康县域传媒对上百个优秀案例进行了传播,总阅读量达到了7万人次。线下通过宣讲,标杆学习,论坛的讨论,共计开展300多场的学习交流活动,全国医院擂台赛已经成为全国医院工作人员展示职业荣誉和社会价值的舞台。
曹秋香表示:“希望通过大赛这种方式,将活动不仅仅是停留在比赛现场,还应该致力于医疗服务能力和质量。比赛不是终点,只是医护人员们在持续努力的一个节点。在此,特别感谢如今来自全国各地的强大评委团,感谢你们专业评价和辛苦的付出。同时还要特别感谢这次活动的承办单位济源市第二人民医院,让参赛选手和评委嘉宾都感受到济源市第二人民医院的热情和周到。”(河南省济源市第二人民医院 供图)