2018年，扬州被确定为第四批“全国旅游标准化试点单位”，经过两年多的创建工作，近期扬州市将迎来国家验收。作为扬州旅游的主阵地，两年多来，蜀冈—瘦西湖景区积极推动旅游标准化建设，提升游客满意度。
在瘦西湖万花园内的罗城花园里，一座漂亮的建筑既不是景点也不是文物，而是一间旅游公厕，它造型独特、装修雅致，与罗城花园的景色相得益彰。游客们没想到瘦西湖里不光风景美，连厕所都这么美，里面的设施齐全。
除了造型赏心悦目，这间公厕的建设标准也非常高，达到了3A级。相关负责人介绍，推动“厕所革命”是实现旅游标准化的重要举措，近年来景区严格对照国家标准，先后新、改建旅游公厕30多座，并且全部达到A级标准，实现游客进入景区5到8分钟就能找到一个公厕的目标。
瘦西湖景区管理处工程管理部副部长倪亚运介绍，瘦西湖达到三A标准厕所按照男女厕位比3:2，建筑面积80平方以上，室内层高3米2以上的标准进行实施打造，不仅让游客用起来方便，也在景观视觉上达到满意的效果。游客告诉记者，这里面有一种放松身心的感觉，厕所建设标准逐步增高。
包括旅游公厕在内，目前瘦西湖已全面完成公共信息导向、数字化建设等旅游标准化提升，进一步提升游园环境。除了景点，蜀冈—瘦西湖景区一批宾馆酒店、商业街区也纷纷推动旅游标准化建设。虹桥坊街区今年不仅完成了标识标牌整改提升等常规任务，还结合疫情防控，推出安心商家信息公示行动，要求每家商户按照标准化流程，每天对员工体温、防疫物资储备等信息进行公示。虹桥坊商户说，通过一系列标准化的举措，最终目的是为了让消费者更放心地到店内用餐。
推动旅游标准化建设是深化旅游业供给侧结构性改革的重要内容，景区表示，将持续开展好这项工作，让旅游业各项标准得到有效实施，游客满意度再上新台阶，助推全市旅游高质量发展。
虹桥坊商业街区市场部负责人居慧介绍，下一步会在软件、硬件设施方面进一步优化虹桥坊的环境，通过一系列旅游标准化措施，为广大游客和市民带来更好的服务。
瘦西湖景区管理处主任助理郭卓荦表示，景区会继续完善标准化体系，进一步补充和发布企业标准，学习和使用相关国行地标，通过标准化的、持续的实施，使景区更好地实现高质量发展。
来源|扬州广电“扬帆”手机频道
编辑|肖溢微
