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电信条例故障修复时限 中国电信网络故障必须几个工作时修复

2020-10-18知识230

小区电信宽带故障,报障后修复时间达45小时,这算合理修复时间吗?

电信条例故障修复时限 中国电信网络故障必须几个工作时修复

故障修复时限是什么? 8.电信故障修复时限:指自客户提出障碍申告时起,至客户电路障碍或采取其他方式恢复客户正常业务所需要的时间

电信条例故障修复时限 中国电信网络故障必须几个工作时修复

宽带故障处理时限是多久 您好,以电信为2113例,电信宽带5261出现故障后,一般是24小时内有工作人员上门修障,当4102天17点前1653的报障还可以实现当天修障,用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服28为您解答。

电信条例故障修复时限 中国电信网络故障必须几个工作时修复

中国电信网络故障必须几个工作时修复 您好电信宽带报修,一般在报修当日或次日上门为您处理的。

电信的宽带报修一般多久修复?有没有时限?您好:宽带报修后,工作人员如果有时间,会第一时间上门维修的。正常情况下一般在24小时内都会有工作人员给您联系的。

电信的故障修复时限是多久的? 您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。

电信所有客户故障修复时限是不是都一样? 电信十项服务承诺中有规定固定电来话和宽带障碍修复时限:城镇最长不超过源48 小时,农村最长不超过72 小时。省内移动业务投诉:最长不超过48 小时.另外,钻金银卡当然有区别差异服务,钻金卡小于或等于12小时知,银道卡小于或等于24小时。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

故障维修,一般中国电信的承诺服务时限是多久 你好,电信承诺慢必赔服务,当日装:每天16:00前受理并且录入到系统中的装移机工单当日上门安装。当日修:每天18:00前申告并且录入到系统中的故障工单当日修复。。

故障维修,一般中国电信的承诺服务时限是多久 您好是指城市区域(含县城)宽带或iTV客户在16点前办理新装宽带或iTV业务,要求当日装未在当日装通、当日17点前申报的故障未在当日修复、装维师傅与您预约上门装机或修障服务但未在预约时间点的前后1小时内上门等情况,安徽电信均主动向您进行赔付。

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