原标题：【暖心护理】泉州人民医院举办“护士职业形象及礼仪”培训
金秋十月，丹桂飘香。为进一步深化优质护理服务内涵，内强素质，外塑形象，营造健康向上的人文环境，不断提高护理人员整体素质，提升医院形象，使医院服务不断向着标准化、规范化、高品位化发展。基于此，2020年10月13日～10月15日为期三天，泉州医高专附属人民医院特邀中国护理管理项目培训师钱江辉及王姝君两位老师专程到院，就护士职业形象与礼仪进行了一次系统、全面的护理专题培训。
开幕式
2020年10月13日上午09点，伴随着一支节奏欢快的旋律，为期3天的护士礼仪培训班在我院病房大楼13楼大会议厅拉开了帷幕。本次培训主――“护士职业形象及礼仪”，共计206名护理人员参加了培训，护理部副主任陈小莉出席开班仪式并致辞。
礼仪先行，梦想起航
护理人员作为“白衣天使”的形象代言人，仪容仪表、言行举止、待人接物代表着医院整体形象，体现着医院的文化内涵。为此，我院护理人员分批、分期进行培训。培训师钱江辉、王姝君分别围绕《护理职业礼仪》、《护理生活礼仪》、《护理职业形象》为护理学员们进行精彩讲授；为让学员们快速掌握礼仪的精髓，两位培训老师精心设计每一堂课程，采取了理论授课与现场实操相结合的方式，学员们积极互动，学习热情高涨，认真投入到每一场培训课程中。
钱江辉老师以生动的语言、详实的案例以及与在场护理人员的互动，深入浅出地为我们进行了《护理形象礼仪》、《护理生活礼仪》两堂课程。从医院服务礼仪的基本要求，到如何提升护理人员品位修养，以及如何学会与病人沟通、如何掌握社交礼仪等方面进行了详细阐述和现场演示，培训现场热情洋溢。
钱老师授课现场
礼仪在心，不负芳华
10月15日，王姝君老师为学员们讲解与展示了护理职场礼仪等内容。通过演示来启迪、用操作来巩固等方法，通过面对面、一对一、点对点答疑解惑，学员们瞬间豁然开朗。王老师以生动的语言、详实的案例以及与在场护理人员的互动，深入浅出地讲述了医院服务礼仪的基本要求，从提升护理人员品位修养、学会与病人沟通、掌握社交礼仪等方面进行了详细阐述和现场演示。一个会心的微笑,一句简单的问候，一束镇定的目光，都能让学员们切实感受到：礼仪温暖患者的同时，亦是自我身心的一个提升。
王老师授课现场
未来之路，礼赢天下
学员代表杨丹妮上台发言：感谢老师，在这短短三天时间，收获满满；不仅系统地学习了礼仪相关理论知识，更从各位老师一言一行中深刻地领悟到作为一名护理人员必须具备的能力、素养、方法和技巧，希望在未来的工作里，我们都能学以致用，真正做到老师说的：得礼赢天下。
闭幕式
秋，同春一样清新，同夏一样热情，冬一样迷人。在这短暂而美好的时刻，我院的“护理礼仪与职业形象培训班”虽已结束，而护理礼仪之花却竞相开放，让我们争做一个有风度、有深度、有温度的护理人，为未来的护理工作铺开一幅美丽的画卷。
愿全体学员们
心怀梦想，扬帆起飞；
星辰大海，乘风破浪。
编辑：护理部
