很多车主都认为在4s店买车比较靠谱,出了问题也能找4s店直接解决。大多数4s店都能为车主提供贴心周到的服务,但是有一部分4s店特别不负责任,20万买新车发现两层车漆,车商:提车70小时,发现也晚了。
有一位车主刘女士在本田4s店买了一辆全新版本的本田
雅阁(参数|图片)车,提车三天之后,洗车的时候发现车漆上色并不均匀。刘女士的朋友告诉她,原厂新车不会有这种问题,刘女士可能买到了一辆翻新车。刘女士把车子开去汽车美容店检查,发现车子果然有问题,居然有两层车漆。
刚买的新车怎么可能有两层车漆呢?刘女士认为自己的车子肯定是一辆二手车,她立刻把车开回了4s店,要求对方给出解释。本以为4s店能负责到底,没想到工作人员告诉刘女士,你这辆车都已经提走70个小时了,超过时间我们是不会负责的。既然你怀疑车漆有问题,为什么不在提车之前好好检查一下呢?现在才发现两层车漆已经晚了。
刘女士非常生气,提车当天天色昏暗,刘女士检查了好几次,看不出车漆的细微差距。后来去洗车的时候,才在灯光下发现车漆有些问题。刘女士认为4s店在推卸责任,把有问题的车卖给客户,只要对方发现不了就不再负责,刘女士希望4s店为自己换一辆新车。刘女士和4s店因为车漆的事情争论了好几天,最后也没有讨论出一个结果。
4s店的态度非常强硬,认为刘女士提车当天没有检查好,车子开出4s店的大门就没办法反悔了。而且刘女士只是怀疑车子有问题,并没有拿出实质性的证据,因此4s店是不会给予赔偿的。刘女士维权失败之后只有自己把车开回家,虽然对此十分怀疑,但错过了黄金时间,刘女士没有办法。
小编短评:刘女士提车才三天,车漆出现问题几乎不可能是车主自己弄的。买了新车每个人都非常爱惜,谁会闲着没事干把车漆损坏,再找4s店敲诈,换一辆新车呢?4s店的态度如此恶劣,很可能是因为这辆车本身就有问题。希望大家提车之前能好好检查,千万别买到有问题的车子,大家认为4s店应该负责吗?