武汉国医堂服务规范，医院推出绿色通道，医导及医护人员耐心解答患者所提出的每个问题，解除患者的疑虑。另外，凭借科学合理的布局和便捷的就医流程，让患者更放心安全就医。
武汉国医堂无论是在服务还是在管理上，都颇受患者好评，真正做到“专科专病专治”。医院为了能够让患者就医便捷、放心，积极将科室细致划分，并且专家坐诊为患者治疗，开设１对１诊疗科室，切实保障了患者就医隐私，同时也成功缓解了患者就医负担，使就医过程能够顺利进行。
武汉国医堂纪律严谨，收费透明，每一笔的胃肠治疗费用都会有明确的用处说明，所有药品的价格都在大厅的大屏幕上明示，实质性地帮助老百姓节省医疗开支费用问题。
武汉国医堂作为湖北省、武汉市医保定点单位，患者到医院就诊可凭医保卡报销部分治疗费用，大大减轻经济压力。同时医院严格遵守国家规定，各项收费公开透明，让患者在就诊过程中心知肚明，拒绝莫名其妙白花钱。
坚决杜绝乱收费的情况，保障患者得到合理价格的疗效治疗，严格的医院管理保证严格遵守市制定的各类药品价格，实行价格透明化制度，让每位前来就诊的患者得到安心的平价治疗，让患者的每分钱都得到有效的价值。每一项收费标准都在院内一一罗列出来，定点医保的加入很大程度上减轻了患者费用上的负担。
