今年以来,肃州区金泉路社区紧紧围绕社会治安、信访维稳、防邪禁毒、安全生产、消防安全、食药安全、反恐、国家安全等目标任务。以党建引领为支点,五级网格化管理体系为抓手,以“同心360”服务体系、一厅五室、反邪教警示教育基地、巾帼家美积分超市等宣传帮教方式为载体,构建了以党建引领为“1”,以五级网格化管理体系为“5”,以各类平安法治建设为“N”的工作模式,形成党建引领,多元参与的平安法治建设工作体系,有力提升了社区平安建设水平和居民幸福指数。
“五级化网格管理”夯实平安建设基础
社区率先建立起了以社区党总支为核心的横向到边、纵向到底的五级化网格管理服务体系,实行“一张网、横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”社会治理新模式和“一格多元、一员多能、一岗多责”的网格化服务管理模式。在整个辖区构建“社区—居民小组—小区—楼栋—单元”的五级网格组织体系,依据片区人口和管辖面积,共划分5个居民小组为二级网格,将11个物业小区和6个散居楼院划分为12个三级网格;按楼栋划分了137个四级网格,按楼宇单元划分497个五级网格,达到了社区治理与服务的全覆盖。在二级网格设综治工作站、三、四、五级网格建立物业公司、业委会、楼栋户长,负责收集社情民意、及时掌握治安动态,调处化解矛盾纠纷,排查上报治安隐患和各类突发事件,对楼院进行日常巡逻,做好小区楼院安全防范工作,开展网格居民的法治教育和治安防范宣传,并协助社区做好重点人员的帮教工作。将辖区单位、门店、重点人员等社会要素全部纳入网格管理,形成了“一格多元、一员多能、一岗多责”的服务管理机制,实现了人在格中走、事在网中办。做到了“小事不出网格,大事不出社区”。
五级化网格管理
“同心360”构建多元化综治工作机制
社区针对地处城乡结合部、居住群体复杂的特点,深入实施了“和事佬”协会、“小总理”议事厅、“妈妈唠嗑”服务队、民情“连心扣”、邻里“帮帮团”、“同心乐”艺术团等6个“同心360”服务项目。“和事佬”协会口口相传。聘请辖区有威望、懂法律、公道正派的居民担任“和事佬”,并以协会形式组织起来,用身边人解决身边事。“小总理”议事厅重点宣传。建立了“党组织+服务站+业委会+物业企业”的小区楼院居民自治组织,定期召开“小总理议事会”,分析和解决在楼院物业上存在的问题。
成立由离退休妇女、热心大妈组成的“妈妈唠嗑”队,在谈心中让家庭更和谐。民情“连心扣”网络宣传。以“民情留言板+民情热线+民情连心卡+民情日记+民情微信+网上民情直播间+民情通呼叫键”方式,系起居民群众与社区的民情“连心扣”,及时掌握党员干部在群众工作中出现的问题。邻里“帮帮团”交流宣传。成立由辖区党员、志愿者组成的邻里“帮帮团”,带动辖区群众互相帮助,加强沟通交流,倡导正能量、改善邻里关系,在互帮互助中引导居民自觉遵守居民公约,以礼待人。“同心乐”艺术团文艺宣传。充分利用社区完善的文化服务设施及周边资源,开设“百姓剧场”,丰富居民文化生活,舒畅群众身心,改善居民情绪,根除矛盾纠纷和违法犯罪活动滋生土壤。
同心360
“妈妈唠嗑”队谈心宣传。
“一厅五室”构建一站式综治服务平台
社区按照高效管理、优质服务、便民利民原则,建立了规范化的“一厅五室”工作模式,将原“一办四室”中原警务室、检察联络室、司法调解室、人民调解室四室人员纳入警民联络室,公检法司派驻干警进驻社区。平安办分析研判和统筹安排各项工作;警务室保障辖区稳定;检察联络室监督各项工作合法合规;司法调解室对涉法案件进行调解;人民调解室调解各类矛盾纠纷。通过与居民面对面普及法律知识,引导居民依法办事。警民联络室横向与群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、关爱工作室、法律援助室、社会工作室联动协作配合,形成了平安办牵头、部门主抓、社会协同、公众参与,一站式综治工作新机制。
“一厅五室”
“心理干预”构建重点人员帮教体系
针对各类重点人员、居民心理疾病逐渐加深的实际,社区设立了“关爱工作室”,聘请武文慧专家团队为辖区重点人员和居民进行心理疏导开展各种心理辅导外,聘请定期,特别是针对目前教育孩子出现的矛盾和问题,定期开设“父母学堂”和心理健康讲座,目前举办47期,受益460多个家庭,为社会稳定起到了预防和助力的作用。还经常性地组织离退休干部、老师、党员参与到法治宣传工作之中,帮助一些重点人员回归社会,回归家庭、回归社会。“关爱工作室”做到了早发现早疏导早化解,成为筑牢社区平安法治建设工作的重要支点。
“四巡一防”构建立体化治安防控体系
全面落实“四巡一防”治安防控措施,着力完善立体化治安防控体系。“四巡”夯实防控基础。社区成立了12人的机关治安联防队、20人的楼院义务值班员、19人的专兼职联防队和108名由党员、居民志愿者组成的群防队伍。并购置了治安巡防车1辆,为综治巡防队员统一配备了服装、装备,由社区民警带队,实行全天候、分时段巡防。“技防”增强防控能力。辖区内居民小区全部安装了门禁系统和防盗门,6个机关企事业单位做到了联防、装备、值班、监控、应急处置五到位,辖区架设监控探头达到256个,公共部位技防覆盖率达到100%。
“四巡一防”
法制宣传营造平安建设良好环境
社区一级网格通过开展“法治讲堂”和“法治电影周”、“我学法,我守法”知识演讲比赛暨漫画大赛等活动和自编自排说唱《姐妹学习新宪法》、群口快板《扫黑除恶关乎你我》、《扫黑除恶,风清气正,大快人心》、《十九大精神放光芒》,小品《要钱》等一批优秀本土文艺节目在小区、楼院巡演,通过居民喜闻乐见的形式,提高了居民学法用法的兴趣,营造了全民学法用法的氛围。按照“主题鲜明、因地制宜、注重实效”原则,在小区楼院建设法治大院和反邪教警示教育基地,常态化深入开展法治宣传教育,在潜移默化中增强了广大居民群众的法治观念和法律意识。同时,依托社区巾帼家美积分超市,各二级网格成立5支金泉路社区大妈大爷队,在小区楼院常态化开展环境治理、文明劝导、矛盾纠纷调解、民情信息收集等服务活动,依托社区巾帼家美积分超市,通过服务积分兑换的方式调动党员、居民积极参与平安法治建设的积极性,激发居民管理服务的内生动力。(来源:肃州区金泉路社区 刘娟)
平安建设