淘宝买家申请退货退款，发回货物破损如何处理？ 收到的买家退货有破损，建议和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括：单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果，格式可参考下图，红圈代表承运方公章。建议卖家在签收快递优先验货，以免出现不必要的损失。如果买家滥用退款/售后的规则，不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起退款并退款信息错误，货物异常等情况，可以登录规蜜投诉异常退款，选择合适的类型进行投诉。扩展资料提供的物流红章凭证，需要注意下面几点：（1）物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；（2）证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；（3）包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；（4）证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快公司公章证明。参考资料：淘宝网-买家恶意退货调包，要怎么投诉呢？参考资料：淘宝网-证明退货有问题的物流红章证明是哪种？
请教各位高人，买家收到货说破损了要退货，退回的运费该由谁承担呢？ 签收的时候检查下外包装有没有破损的，如果有破损你就不要签收了，卖家会给你重新发一份新的，因为是快递运输暴力导致的，所以赔偿会有快递那边承担的，如果看着外包装破损。
买家退货，商品在快递过程中破损，买家拒收快递。客服介入的话卖家会不会被扣分呀？ 你对象可能搞错了1.你答应了客人.且当时客人也拍了图片.代表这件与客人无关了2.快递返回你拒收是正确的.但这事是你与快递间的事.与客人无关(这时你需先与客人将责任关系。
买家签收后确认收货，过了几天找到卖家说产品破损要求退货，应该怎么办？ 长话短说，今天碰到一个这样的问题，买家21号签收，24号确认成交，今天25号找到我说产品破损，要求退货，我请买家拍照给我核实下（有朋友说过，你非要买家拍照证明破损了，。
，卖家说如果收到货物品破损他拒收，并且
