近日,在郑州的某韵达快递公司的老板娘非常害怕收到一位小姑娘的快递,她表示这位姑娘的快递已经连续两年发往自己的公司,但每次收到她的快递都会心头一颤,是什么原因会使老板娘如此惆怅呢?通过快递公司老板娘了解到,她的快递公司在一个月内被投诉了八次,不同的八个快递派件员均被同一个人投诉,这个投诉者就是这位姑娘。她每次都以不用的理由和借口投诉工作人员。快递员表示这位顾客在两年前就开始投诉了,但公司已经针对各种问题进行了整改,在送其他顾客的物件时也未曾被投诉过,但一到送这位姑娘的快递就会被投诉。很多快递员一谈到这位女顾客就会害怕,每次送她的快递时都会很小心,打电话细问一般之后在决定将快递放哪,而且其很是害怕被这位姑娘骂。派件员甚至还会再打电话的过程中录音来记录自己的''清白''。于是记者采访了这位顾客,她表示投诉的原因有很多,说自己的快递有时派送延迟,有时是未签收派送之类的原因,甚至还表示快递员的态度恶劣。但派件员也做出回复,表示可以通过录音来证明他们的服务态度。对于这位顾客的种种行为,快递员们也表示没有办法。虽然快递员的的任务是将人们的物品交付于各自的手中,但由于生活中人们的工作和休息的时间不同,有时东西不能正好交给每个顾客,所以为了大家的方便不得不将快递寄存在固定的地方方便大家取件。每一个行业都存在一定的局限性,也不可能让每一个人都满意,所以,大家应该更多一些理解和关爱,少一些抱怨和指责。随着社会的高速发展,对于生活中一些必需品,更多的人们选择在网上购买。这样不仅省去了逛街的时间,而且当快递到达时会有专门的快递人员送货到指定位置,只需要顾客取上即可。但生活中有一些收件人为了节省自己的时间,会向快递人员提出一些比较过分的要求。因不同地区快递公司规定不同,快递人员的服务可能不会满足每一个人,所以希望收件人能够对快递小哥多一些理解和尊重。作者:舒禾责任编辑:林晨免责说明:本号有部分内容来自互联网,如无意中侵犯了媒体、公司、企业或个人等的知识产权,请在30日内与本号联系,本号将在规定时间内给予删除等相关处理。文章部分信息参考来源:青岛广播电视台
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