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10月14日上午，长春市中瑞热力有限责任公司通过媒体发布了供热准备情况、烘炉时间和供热时间。据了解，2020-2021供热期，中瑞热力在网面积300万平方米，实供面积为210万平方米。
14日上午，中瑞热力进行了烘炉工作，并决定从18日开始正式供热，19日用户家中将会感受到温度。 长春市中瑞热力有限责任公司客服经理栗怀远介绍，为保障冬季供暖的安全稳定性，中瑞热力在上一个供暖期结束后，便着手对辖区内管网及热源、换热站进行了改造、完善。并为良品柏宏筑福里小区、大众置业悦榕湾小区共铺设配套管线2公里。对辖区内的部分换热站进行了改造，对所有换热站的部分设施进行了清洗，更换了老旧阀门。为实现节能减排，将原有锅炉除尘器布袋及袋笼全部更换。
截止到2020年10月10日，中瑞热力已完成一次管网注水工作。辖区内二次网10月15日前全部注水完毕，并完成单机冷态试运行，到10月16日具备开栓供热条件。
“在2019年度全面升级了客服系统、收费系统、新用户入网手续办理系统的基础上，又在今年对所有客服人员再一次进行强化培训，再次升级原有客服系统!”栗怀远说，80885392、80885384两部客服公开电话全天24小时开通，及时解决用户提出的供热相关问题。另增设客服经理电话13384319545解答百姓投诉热点问题。
供热区域:绕城高速以西，远达大街以东，长图铁路以北，雅园路以南区域。主要负责对中海寰宇天下A区、B区、C区、D区、E区、H区、F区、N区，吴中北国之春A区、C区，金色家园一期、二期(及二期续建部分)，澳海梦想城小区、良品柏宏筑福里、东方新嘉园小区、大众置业悦榕湾、中海寰宇天下56#地、中海寰宇天下59#地等经开北区进行供热。
中国吉林网记者还了解到，中瑞热力辖区内现有供热一次管网8.5公里，换热站13个，热力二次管网共铺设85公里。40T、120T、130T热水锅炉各一台，随时满足辖区内供暖工作。为满足辖区内高速的负荷增长，该公司还预计于2022年增加两台130T热水锅炉。
中国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群 文/摄
