号外深度客户端湖南讯（全媒体记者 王立异）9月26日，邓某某、余某某两人分别给衡阳交警支队和平安财产保险股份有限公司衡阳中心支公司送上锦旗以表感谢。
事情还要从7年前说起，2013年12月1日1时20分许，在一起道路交通事故中，邓某某因余某某驾车而被撞伤之后。邓某某对事故责任划分不认可等问题，多次到相关部门申诉，并且因为无故拖欠医院住院费，而被告上法庭且败诉后，开始了长达七年的上访之路。
针对上述情况，衡阳市交警支队信访、事故处理与预防大队和雁峰交警大队等多部门根据信访人邓某某的信访诉求，几次开会研究方案，因情施策和细心沟通交流，衡阳交警支队高度重视，支队长朱建杜与纪委书记廖承意先后十余次邀请邓某某到办公室进行促膝长谈并当面讲解政策与法律法规，使双方终于达成一致意见。同时衡阳交警支队信访、事故处理与预防大队、雁峰交警大队相关人员还先后多次找到肇事司机余某某沟通、协调。并对中国平安财产保险股份有限公司衡阳中心支公司、衡阳附一、附二医院等单位进行走访核实情况。中国平安财产保险股份有限公司衡阳中心支公司副总经理谢志辉率先表示，公司将积极协助交警部门处理好邓某某的信访事件，既是当前维稳安保工作的政治责任，更是保险公司为民办实事、依法依规作好理赔的社会责任和义务。
9月21日下午，衡阳市交警支队召开邓某某信访事项接访会议，中国平安财产保险股份有限公司衡阳中心支公司谢志辉，交警支队廖承意以及支队信访、事故处理与预防大队、雁峰交警大队主要负责人及相关人员一起参与接访。保险公司谢志辉副总经理与事故当事人相继发言和表态，朱建社支队长在通过事前调阅相关资料和充分听取与会人员意见的基础上形成了综合性意见，使双方终于达成一致意见。
在当天信访事项接访会议现场，双方当事人当场握手言和并对信访接待处置工作的大力支持表示衷心感谢，邓某某并在停访息诉承诺书上进行签字。很快，平安财产保险股份有限公司衡阳中心支公司副总经理谢志辉代表公司将理赔款当场打到邓某某的银行卡上，至此，为这起长达七年的道路交通事故信访事项划上圆满的句号。
