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胜任力素质模型的内涵结构 教室胜任力素质模型构建

2020-07-21知识11

胜任力模型和能力素质模型有什么区别? 胜任力模型 针对与工作岗位而设定的要求和标准。员工能力素质模型支队与员工自身能力的大小的测评。员工能力素质模型可以作为胜任力模型的参考。模型的建立主要是根据:1、公司企业文化战略,如你的企业是产品领先型(苹果 格力)、客户亲密型(海尔),还是高效运作型(富士康)等等,不同的定位胜任力词条权重侧重点都不同;2、岗位任务,这点很重要,任务变了,胜任力模型也变了。比如销售人员他属于独立贡献值,主要胜任力是冲击与影响力,客户导向,而销售经理则胜任力是创建高绩效团队,同一样是销售岗位,因任务不同,胜任力模型也不同。不能因为一个人的销售业绩好而提升为销售经理,主要要看他是否具备团队管理胜任力,否则只能拖垮了一个销售团队,同时也失去了一名优秀的销售人员。好的完善的岗位胜任力模型每一个胜任力词条下面都含有几个胜任力要素(维度),比如胜任力卡片,第十个胜任力词条,创建高效团队,它下面含有3个要素:慧眼识人任务分配创建协力而每个要素又有等级之分,2级是合格与不合格,3级是优秀、合格与不合格,有的还分为5级。什么是胜任力素质模型(胜任特征模型) 胜任力素质又称为胜任特征,是指能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能。包括三个方面:深层次特征、引起或预测优劣绩效的因果关联和参照效标。胜任力素质模型,是指担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和,即针对特定职位表现优异的那些要求结合起来的胜任特征结构。一个详细的胜任力素质模型应包括如下三个要素:胜任特征名称、胜任特征描述和行为指标等级的操作性说明。如何构建胜任力模型 合易认为:21131、胜任力模型框架可从以下角度思考5261:企业文化、企业发4102展战略、所属行业特性、职责角色、绩优1653者特质、共性短板。2、合易咨询-胜任力模型构建步骤具体如下:(1)前期准备:成立建模小组;企业战略、文化、岗位说明书、绩效结果的梳理与提炼(主题分析);编制目标岗位胜任力调查问卷;拟定行为事件访谈提纲;界定绩优与绩效一般的特征,与决策方沟通,选定被访谈人。(2)建模调研:与公司高层访谈,对胜任力问卷调查的因子进行补充和完善;分组进行:焦点小组访谈、行为事件访谈、个性特质实测;发放与回收调查问卷;数据统计及访谈信息汇总。(3)数据统计与建模:结合主题分析结果、调查问卷结果及访谈内容进行编码、提炼和归纳胜任力模型因子;形成初步的胜任力模型,包括一级因子、二级因子、行为描述点及各级因子解释;公司内部沟通修正和完善胜任力模型;结合调研访谈素材,拆分、撰写分级行为描述;验证模型结构完整性和分级描述均衡性。

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