ZKX's LAB

当顾客说:我不需要这样的产品,销售应该怎么说? 顾客咨询产品怎么给顾客聊

2020-10-13知识11

顾客付款后,商家如何给顾客留言 您好,建议咨询自己的客服. 当前在线律师:,咨询律师免费,3~15分钟获得解答!紧急咨询 1位律师回答 熊飞律师 主办律师 熊何律师事务所 专业:刑事辩护 合同纠纷 企业法律。

当顾客说:我不需要这样的产品,销售应该怎么说? 顾客咨询产品怎么给顾客聊

第一次有顾客咨询产品怎么发朋友圈? 从你的描述来看,顾客来咨询产品,而且还是第一次有顾客问,这是个激动的时刻。你需要拍照上场,并表示这是第一次,一切刚刚开始。

当顾客说:我不需要这样的产品,销售应该怎么说? 顾客咨询产品怎么给顾客聊

对于一些意向顾客我们该怎么去转化? 一、要找准客户所顾虑的问题销售通常会犯得通病就是太心急,还没有到可以收网的时候,就着急拉网,生怕鱼儿游走了。殊不知,这样的做法只会让自己收空网。当你处于着急成交的状态下,这个时候说出的话和表现出的情绪,都会让客户觉得你急于想让他付定,这样会引起客户的防御心理,觉得销售那么心急,里面肯定有猫腻。更何况,你还不是实体店铺,是微商。客户对你的产品与规模都无法眼见为实。更好的做法是,销售人员此时应担任的角色是一个购买指导员,让客户觉得你的确利用了你的专业度帮助到了他。始终记住在营销过程中,你是能够帮助客户解决问题的,而不是单纯的做推销,否则就很难取得客户的信任。一旦你抓准了客户的顾虑要点并进行解决,便能促成客户下决定购买,并感谢你在此过程中提供的专业服务。二、不回避事实,而采用分析事实来促成签单商品和人一样,有优势也会存在短板。客户在判断是否购买商品的时候,也会发现商品的短板。那么这个时候,销售人员不用心虚的采取回避态度,而可以通过分析事实来让客户认同你的专业度。例如在推销新楼盘的时候,客户在看房的过程中会说出很多房子的短板。例如周边设施都没有跟上,交通也不便利等。这些事实的确存在,销售人员。

当顾客说:我不需要这样的产品,销售应该怎么说? 顾客咨询产品怎么给顾客聊

顾客咨询过程中聊得特别好,说过几天才买,这都两个月了,还没下单?我该怎么办 等待会错过机会,既然之前有过想购买的意愿,当然应该随时随访,问候一下了,加油吧。。

顾客咨询过程中聊得特别好,说过几天才买,这都两个月了,还没下单?我该怎么办 这个客户这样说的目的可能是避免你纠缠他让他买,他可能根本是不想买的;也可能他有其他选择;又或者他想考验一下你的诚意,就看你的服务态度和产品价格优惠能不能打动他,。

遇到要咨询产品的客户,当你很详细的跟他介绍完以后,他只回了一句,我考虑下先,你们会有怎么样的感觉? 我经常也会遇到这种情况,有些客人,只向你询价,问到价格之后,就没有回复了,有几种情况:1.他有固定的供应商,找你询价,只是想了解一下普遍的价格行情;。

淘宝做客服,顾客说“你便宜一点,我立马下单”,我该不该立马给他便宜,促成成交呢? 一般来说,顾客这样说直接的目的就是优惠。可是如果你直接给他优惠的话,极有可能不是他心目中的价位,他可能还会继续还价,那你还能继续减价给他吗?为了这一个订单耽误你半天值得吗?我是做淘宝的,今天就刚刚好遇到一个讲价的顾客。和你不同的是,这个顾客还是我们店的老顾客(我们经营的产品属冷门的吧,批发比较多,产品单价比较低,所以老顾客很多)他说我们合作这么久了给点优惠吧,我二话没说就优惠了百分之七八的样子,这样我除了邮费几乎就没啥利润了。而这位顾客却说:这么少,我感觉你们做生意越来越不实诚了。我还能说啥,与他争论有什么意思?老顾客了,多伤感情。不是有句话吗!生意不要做的太委屈,你相信我了三言两语就成交,不相信我给你拍场电影都是徒劳。呃.好像有点扯远了。该不该给他便宜?这时候你可以巧妙的回答他。亲,这已经是促销价格了哦,再便宜就赔钱了呢!亲,您可以搜下同类产品,咱家价格已经很低了呢!亲,这个价格绝对对得起产品的质量的,咱家也有价格低点的,您也不希望质量大打折扣吧?亲,我只是小小客服,没有这个权限的哦!类似的答案还有很多,你可以根据自己实际情况选择怎么回答,切记简单明了,不要罗里吧嗦说一大堆,也不要立即。

如何向顾客推销产品 1)吸引人家的注意;(2)激发及保持他们的兴趣;(3)传达产品或服务的利益;(4)刺激可能买者的购买欲望;(5)使可能买者采取你所想要他们采取的行动。2留下美好的第一印象当你从电话里获得顾客的首肯而愿意和你见面时,那么恭喜你,因为你已经踏出了成功的第一步。接下来,你应该考虑的事情便是如何给对方一个良好的第一印象。良好的第一印象,有助于化解你与准顾客间陌生对立的情势,迅速建立信赖合作的关系,从而增加保险系数。使你的销售货物成为一种现实。在一般情况下,你第一次在准顾客面前出现的时候,准顾客脑海中往往会浮现以下几个疑点:(1)我不认识你?(2)我不知道你们公司?(3)我不清楚你们公司的产品?(4)我不知道你们公司的产品有什么特色?(5)我不知道你们公司顾客的层次如何?(6)我不清楚你们公司有什么纪录?(7)我不知道你们公司的信誉?除非一些较知名的大机构,否则这些疑问是常在于初次见面的准客芦心中的。果真有这么多问题?你一看到这些说不定会发出惊叹,是的,顾客心中能有这么多的疑问。如果你不能在30桫的关键时刻消除顾客对你的怀疑、警戒和紧张心理,你还奢求继续进行推销?那便只能是天方夜谭了。而结局,自然一定惨遭滑铁卢。每个成绩令人“哇”。

随机阅读

qrcode
访问手机版