你可以把苹果的巨大成功归结为一个基本的步骤:就是把别人做过的事情做得更好。从第一代iPhone到最新款AirPods,他们生产的每一款受欢迎的产品都遵循了这种模式,在这个过程中,公司几乎总是把一个产品类别从利基市场变成主流市场。苹果计划在未来两到四年推出几款增强现实产品,这让我不禁会问这样一个问题:苹果能让AR成为主流吗?
这是一个很难回答的问题,尤其是对于像增强现实眼镜这样的技术来说。虽然iPhone和iPad是在Web 2.0时代出现的,在那个时代,我们对新技术既敬畏又渴望,但我们现在生活在一个对技术入侵持怀疑态度的世界。想想谷歌Glass耳机的失败:它很快就失宠了,因为人们戴着带有摄像头的耳机会产生隐私问题。如果苹果想让增强现实成为一个成功的类别,它必须帮助消费者克服那些隐私方面的障碍。那要怎么做?
作为一项新兴技术,增强现实技术的应用非常少。因此,我们有必要问问这些技术的用途。正如它的名字所暗示的那样,“增强现实”应该增强我们的现实感,也就是说,在现有世界的基础上叠加数字信息。通过手机或平板电脑摄像头观看事物,让数字物体出现在画面上,或者通过AR眼镜将数字信息置入人的视野。最后一种方法至关重要,因为如果增强现实技术要成为主流,用户就必须能够在执行日常任务时佩戴它,比如在街上行走。
苹果的计划是在2022年推出一款更大的耳机,一年后推出一款较小的耳机。前者适用于技术含量更高、更专业的用户,而后者可能更类似于谷歌眼镜——一副瞄准普通消费者的眼镜,既可以在用户的周边视觉中显示信息,也可以直接在用户面前显示信息。值得庆幸的是,苹果在这方面有一些先例。Apple Watch作为一款功能强大的设备,它可以对通知进行细微的控制,让你可以过滤掉智能手机的杂音,专注于重要的事情。新的AirPods Pro有一个叫做透明度的功能,它可以让用户听到放大的环境噪音,从而捕捉到通知,与人交谈,等等。这是一个小细节,但它表明,苹果考虑的不仅是一项技术能做什么,还有它被使用的社会和物理环境。
考虑到这一点,苹果的AR方法应该少关注增强,多关注氛围:引导或提供信息的外围信息。更重要的是,如果人们已经受到过度沉迷于科技的不良影响,也许每条闪烁在眼角的短信的详细通知都是错误的。相反,苹果可能会有更抽象的视觉线索,比如发光的颜色,甚至是触觉反馈,就像Apple Watch那样。