维持和谐的情感关系离不开有效的沟通，良好的沟通首先要学会“听”别人的心声，只有你真正听进去别人的话，了解对方的心情和想法，双方才能进行有效的沟通。
现实生活中很多人会认为，人与人的交往中价值观的不同会造成很多矛盾，其实不然，人与人的交往是否融洽、两性关系是否和睦稳固，并不是取决于他们的价值观是否相同。因为我们都是来自不同的家庭环境、甚至来自不同的文化背景，价值观有所不同是最自然不过的事情，所以在一般的情况下，有不同的想法和观点在人际交往中不会让人感到意外，也不会是造成矛盾和冲突的来源。
的确，价值观如果太过南辕北辙，确实会令人在相处上感到很吃力。但很多时候，真正令人与人关系变得不稳定的，并不是价值观上的分歧，而是感到无法沟通，无法互相明白理解。
很多人认为良好沟通技巧在于“说”，在于如何有效表达自己的想法和感受；其实，良好的沟通在于“聆听”，懂得在对方说话和表达的时候，专心一意的去聆听和尝试明白对方的所思所想。
一个好朋友、一个良好的伴侣，是有能力在聆听和发问当中引导对方更好地表达自己的想法和感受，而不是在对方表达的时候，不停地去思考我要说些什么、我要如何回应和反驳。
因此，真正有效的沟通，其实是要以听先行，以说作为辅助。这才是能达到互相明白理解的不二法门。否则，沟通只会变成空谈的自说自话。
