大众网·海报新闻记者 李继展 路鑫 菏泽报道
为进一步提升服务质量,普及供热常识,切实解决供热用户的实际供热问题,10月11日上午,菏泽吉源热力有限公司工作人员来到天华·长城公馆小区,开展供热法规及供热知识进社区宣传活动。
工作人员正在向居民详细讲解用热知识
活动现场,菏泽吉源热力有限公司员工早早忙碌在天华·长城公馆小区广场,拉条幅、架设桌子、摆放宣传页,向来往的居民发放《供热明白纸》《供热条例》《用暖须知》等资料。工作人员耐心详细地为居民宣传安全用热的重要性,以及如何安全供热、供热过程中应该注意的问题。还现场征求广大供热用户的意见及建议。
天华·长城公馆小区业主王令德向大众网·海报新闻记者说:“咱这个吉源热力公司来咱们长城公馆搞宣传服务,很热心周到,对咱们业主很关心,供热各方面解释的都很清楚。”
菏泽吉源热力有限公司客户服务部主管张蕊:“咱们工作人员来到菏泽天华·长城公馆小区主要是帮助咱们业主怎样快捷办理缴费、报装报停,以及咱们困难群众供热补助等业务。”
菏泽吉源热力有限公司董事长王文庆表示,吉源热力一定将供热安全放在首位,提高意识,设立24小时服务热线。希望用户遇到问题,第一时间反映,我们会及时处理,真正做到让市民放心,政府安心。