一个企业该如何成功实施六西格玛（6sigma，six sigma）呢 六西格玛实施程序2113辨别核心流5261程和关键顾客随着企业规4102模的扩1653大，顾客细分日益加剧，产品和服务呈现出多标准化，人们对实际工作流程的了解越来越模糊。获得对现有流程的清晰认识，是实施6σ管理的第一步。1．辨别核心流程。核心流程是对创造顾客价值最为重要的部门或者作业环节，如吸引顾客、订货管理、装货、顾客服务与支持、开发新产品或者新服务、开票收款流程等，它们直接关系顾客的满意程度。与此相对应，诸如融资、预算、人力资源管理、信息系统等流程属于辅助流程，对核心流程起支持作用，它们与提高顾客满意度是一种间接的关系。不同的企业，核心流程各不相同，回答下列问题，有助于确定核心流程：（1）企业通过哪些主要活动向顾客提供产品和服务？（2）怎样确切地对这些流程进行界定或命名？（3）用来评价这些流程绩效或性能的主要输出结果是什么？2．界定业务流程的关键输出物和顾客对象。在这一过程中，应尽可能避免将太多的项目和工作成果堆到“输出物”栏目下，以免掩盖主要内容，抓不住工作重点。对于关键顾客，并不一定是企业外部顾客，对于某一流程来说，其关键顾客可能是下一个流程，如产品开发流程的关键顾客是生产流程。3．绘制。
新产品开发的步骤？ 新产品开发的步骤 阶段0，计划： 规划经常被作为“零阶段”是因为它先于项目的达成和实际 产品开发过程 的启动。这一阶段始于公司策略，并包括对技术开发和市场目标的评估。
六西格玛管理是什么？ 中国质量协会出版的第三版“全面质量管理”有六西格玛和精益生产的描述，给人的总体感觉就是将世界上所有好的管理工具都集合过来使用，这样的话，给我们业内人的看法就是忽悠人的，做做样子是很好的，不知道国外做的好的公司是什么样子的？建议看看六西格玛是好的，别学着去忽悠人。
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六西格玛是什么？ 六西格玛（Six Sigma）<；br>；又称：6σ，6Sigma<；br>；西格玛（Σ，σ）[2][3]是希腊文的字母，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。br>；其含义引申后是指：。
1.物流与生产、市场销售之间如何协调？请举例说明：①协调的方式②协调的内容③协调的目的④协调的效果； 1．业务流程优化或重组当企业发现某个业务流程运行不畅时，我们首先要检查的是流程本身是否存在问题。如果一个业务流程本身就制定得不合理，那么即使企业各部门间沟通得再好，也不可能产生流程运行的顺畅之美。如果发现确实是流程本身的问题，企业就应该考虑对其动手术，手术的大小应视流程的具体情况而定。一般来说，如果流程中有一些问题，存在一些冗余的或消耗成本的环节，使用优化手段就能将其理顺。比如说，将分工理论指导下形成的复杂流程进行归并，使复杂流程简单化；将某一专业职能分散到相关专业中去，取消原有的专业活动；对于不创造价值，或者投入产出比偏小的事项应尽可能精简。而对于一些完全无法适应现实需要或者在原有流程基础上进行改进收效甚微的流程，就应考虑进行重组，将现有流程推倒重来，进行根本性的重新设计。例如，泰然方略咨询公司有一个客户—经营电子类产品的K企业，由于电子产品更新换代快，于是公司制定了快速推出新产品抢先占领市场的经营战略。但是K企业原有的新产品开发流程仍是采用基于部门化的串行流程，新产品的开发从形成开发提案开始，到最终组织批量生产，中间经过方案的选择与评估、详细设计、过程设计、原型设计测试等。
企业管理包括哪些方面？ 什么是企业管理？企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。企业管理听起来高大上，看起来也很庞杂，其实，归根结底就是六个字的管理：“人、财、物、产、供、销”，按照现代企业管理系统划分，主要是十个方面的管理。这十个方面的管理做好了，企业就会步入一个良性的运转轨道。一，计划管理。凡事预则立，不预则废。企业管理的龙头为计划管理。现代化企业应建立全面计划管理系统。二，销售管理。广义销售管理为市场营销管理。包括销售战略和策略、产品、价格、渠道、客户等管理。三，研发管理。产品研发是企业的核心。应本着“生产一代、储备一代、研发一代”的原则建立企业的研发系统。四，采购管理，采购质量直接影响最终产品质量。所以应从供应商选择、评价、采购、绩效监控、搬运、仓储、防护做好系统规范。五，生产管理。产品质量和劳动效率都是生产出来的。所以应该做好定额、计划、调度、统计、设备、环境等方面的管理六，质量管理。质量管理是一个综合性的管理，重点包括质量管理、检验、计量、过程控制、缺陷预防、审核、持续改进等方面。七，安全管理。应该按照18000标准或安全标准化要求建立安全管理体系，完善三项制度。
