快递不需要本人签收吗？ 目前所有的快递公司的规定都是相同的，必须由收件人本人签收。当然快递员在送达快递时，并不一定完全遵照执行。一，正常情况下，有所快递(EMS、申通、圆通、中通，韵达等)是送给本人的，但有个别特殊情况：1，代收货款邮件，因牵涉到现金，所以我们先电话通知用户邮件已到，告知代收款金额，然后同用户协商投递方式；2，当地驻军的特快邮件，因军营不能随便进入，所以部队的邮件都是由部队收发员统一代收(与部队签有协议)。二，之所以现在大部分快递都没有本人签收，是因为：1，收件端主要是集中发货。2，派件端需要挨家挨户送，再遇到很多客户不在家又不能放代收点自提柜，那会使快递员累死也完成不了一天的工作。3，目前快递流转过程中最耗费人力的环节就是末端派送环节，大量铺设代售点自提柜不仅节省人力成本、提高快递员派件效率，还从时间空间上解放了收件客户。
在申请退款时卖家拒绝退款，这时我让淘宝介入处理了。那个确认收货我要不要按，还是等那两天？还有谁的胜算比较大？卖家已经收到货了但还不退钱 。
淘宝确认收货并且已经评价了，申请售后退款后商家未处理，系统会自动打钱吗？ 这个您倒是没有必要担心！为什么让你放心呢？第一：有支付宝作为保证。支付宝的最大作用就是一个中间人的作用。你购物付款的钱并没有到卖家的手里而是在支付宝。支付宝也是淘宝的接口。淘宝规则，你确认收货，哪怕好评了，都有一个售后期，也就是15天。你可以申请的，哪怕是你没有收到货而签收了。第二：有物流记录为证。你购物的每一单都有详细的物流信息。什么时候出库，什么时刻揽件，什么人揽件，什么时候包裹到达哪个站，都清清楚楚，明明白白。所以，你签收好评只是在淘宝购物平台上操作的，而淘宝是一个成熟的购物平台。特别是退货，只要你填写出退货单号，马上就可以查询到退货走向。牛吧！所以，你签收只能影响到你的售后维权时效，并不能代表你已经失去对包裹的所有权。其三：即便你运气不好，物流也丢件了。这个你也不用怕。物流有记录，在哪里丢的，都可以作为证据。就算你遇到不良卖家，想吞你的货款（这是不可能的，网购卖家基本不敢）。也可以保留证据特别是旺旺记录，物流证据，交给淘宝小二做判定。好了，有这么多保证，你怕什么呢？就算客服在一天没有理会你的申请，这个很正常。因为卖家也有自己的物流渠道。假如他同意了你的售后，这个时候物流就送到你的。
快递签收的时候必须是本人吗？需要出示身份证什么的吗？
我是淘宝卖家，发货后，买家说没收到件，应该怎么办 快递单显示已签收，签收人是谁，是本人还是草签，还是代签。这个肯定是找快递公司的，由快递公司负责联系，如果快递公司确定已经妥投，那就得快递公司出具相关证明。关于签收显示是本人的情况，如果买家坚持不承认，那还是得找快递公司，毕竟只有快递公司手上才有买家签收的回单。
淘宝买东西返修，卖家称没有收到货该怎么办？ 你写的收件人的名字是谁啊。如果不是那个名字本人收的可以打12315投诉顺丰。如果是卖家抵赖可以打淘宝客服电话投诉。
拒不退还淘宝商家多发的货（500多块）这样的情况能诉讼或者报案吗？ 你好根据合同法，卖家多发货，买家可以选择按前约定价格买下，也可选择不买通知卖家取回或寄给卖家，由卖家支付费用！如果其占为己有，构成不当得利，数额较大拒不返还的涉嫌侵占罪！你有相关单据，和快递公司确认后，尽快向法院起诉，法院会受理！
